陳心慈 謝鈞仲 楊諮宜 報導 / 桃園市
颱風天影響交通，就連飛機起降都有問題。華航一架CI916班機，昨(31)日從香港飛往台北，原定晚上7點20要到，因為颱風無法降落，又飛回香港。民眾抱怨，機組人員讓200多名旅客，待在飛機上超過8小時，完全不放人下來，而且只送來麵包、完全沒有安排住宿，讓旅客罵聲連連，對此華航回應，航班皆有依照標準作業程序，及場站指示操作執行，空地勤人員也竭力服務旅客。
地勤人員VS.乘客說：「因為之前看你們真的在休息，從頭到尾都沒有，我們一直跟你講我們在等，8點多就開始休息休息到現在幾點了，我真的會生氣耶。」聽到機組人員回應，民眾氣到，罵聲連連，地勤人員VS.乘客說：「你們完全是無視我們的權益，你怎麼會一直把我們HOLD在這裡，我們在機上待了8個鐘頭耶。」
會這麼生氣不是沒有原因，康芮颱風登陸帶來狂風暴雨，連帶影響航班起降，華航這架CI916班機，10月31日確認起飛，要從香港到台北，原定晚上7點20要到，因為颱風無法降落，只能原途折返，但民眾控訴，機組人員，禁止乘客離開，讓200多名旅客，在飛機上待了8個小時，只給一個麵包，後來才讓旅客下機，在香港航廈待了4個小時，完全沒有安排住宿引發不滿。
旅客大包小包歷經漫長一夜，終於能從飛機上返家，面露疲態但更多的是憤怒，乘客說：「因為我們在香港大概等了十幾個小時，航空公司是沒有提供食物、水，到後面他才給我們，我們不斷地一直跟他說我們要下飛機吃東西，他不讓我們下。」記者VS.乘客說：「(有沒有補償？)沒有告訴，只是一個麵包，一張打開來45元(港幣)的餐券。」
對此華航表示，航班皆有依照標準作業程序，及場站指示操作執行，空地勤人員也竭力服務旅客，因天候因素造成不便，祈請見諒，只是這應變能力好不好，乘客心裡有數。
新聞來源：華視新聞
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