張政慧 黃佩華 洪襲禹 報導 / 宜蘭縣
生意難做!宜蘭一間在地老字號冰店,平常生意很好,但昨(20)日下午,一名男客上門,付錢時,問說少一塊錢可以嗎,老闆看他明明手上還有零錢,當場拒絕。沒想到男客惱羞成怒,說一塊錢他家很多,去撿就有,事後還留一星負評!老闆截圖留言,表示會提告!
他從包包掏出銅板,問店家說差1塊錢沒關係吧,被拒絕就開始碎碎唸,冰店老闆羅先生說:「他還有整張的(鈔票)也有零錢,跟我說少1塊錢可以嗎,不行他就很生氣就開始說,1塊錢我家很多啦,你們過來這邊來我家撿啦。」冰店員工說:「很沒禮貌啊,1塊錢在汙辱誰啊。」
想到就氣不只氣男子,明明有錢卻想賴1塊錢,口氣差轉過頭還出小動作,疑似當場上網留下一星負評,冰店老闆羅先生說:「拿冰給他的時候有瞄到,我看他按1顆星。」
疑似男子的帳號,給出一顆星負評,寫下個人感受不新鮮,強力不推薦,氣得店家立刻回覆,說會截圖提告妨害商譽,不少老客人看不下去,幫刷五星好評,非當事消費者說:「怎麼會那麼沒品呢,你自己錢帶不夠,你還給人家留1顆星的負評,很汙辱人啊,有錢那你拿出來買就好,我覺得滿惡劣的,因為自己是本身有錢不是說沒錢啊。」
這間宜蘭老字號冰店,是很多在地人的心頭好,也有不少遊客會特地造訪,沒想到廿日週日下午兩點多,來買冰的男子卻因為少一塊錢,和店家鬧不愉快,還疑似留下惡意負評。
律師王清白說:「事實陳述一定要是跟事實相符,之後再來做個人主觀的意見評論,那意見評論到底是好吃不好吃,這是屬於言論自由的範疇裡面。」一般不會是構成誹謗,老闆強調全程都有監視器畫面佐證,氣歸氣只要對方刪除一星負評,他也可以不提告和氣生財。
新聞來源:華視新聞
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