疑長照沒注意洗澡水溫 91歲嬤燙傷2天猝逝!

吳烈安 張春峰 周大翔 報導  / 南投縣

天氣冷老人家洗澡要特別注意水溫。南投一位民眾說,她的91歲阿嬤,行動不便,就透過醫院向民間的長照機構,申請到府洗澡服務,但來的長照員疑似沒注意到水溫,導致阿嬤的小腿二度灼傷起水泡,也沒有在第一時間告知或處理,導致家人發現,將阿嬤送醫時,傷口已經出現蜂窩性組織炎,最後還因為敗血症等各種併發症,在短短2天後不幸死亡。

當事阿嬤說:「我的心願就是說好好過年啦。」阿嬤開心許願,看起來精神還是很好,這是她過91歲生日時,家人錄下的影像,再2個月就要迎接92歲大壽,但家屬指控,疑似因為照服員的疏忽,讓阿嬤不幸死亡。

家屬說,因為阿嬤行動不便,透過醫院向民間的長照機構,申請到府洗澡服務,但來的照服員疑似沒注意到水溫,不但讓阿嬤小腿嚴重燙傷,而且還沒有第一時間處理,家屬方小姐說:「事發的隔天我們發現阿嬤的腳,已經開始就是紅腫起水泡的時候,我們才就是去追問一下,她才告訴我們這一件事情,沒有主動告知這是我們比較疑慮的地方,對如果說大家第一天就可以知道,我們是不是可以在趁她還沒有起水泡之前,就可以先送往醫院。」

家人發現後趕緊將阿嬤送醫,但阿嬤不但罹患蜂窩性組織炎,還出現敗血症等併發症,短短2天離開人世,家屬方小姐說:「督導去訓練這些職員派來的時候,怎麼會發生這樣的意外,因為其實熱水會燙傷到二度灼傷是滿嚴重的。」照服員有沒有疏失,主管單位南投縣政府說會到長照機構內,展開調查。

南投縣社勞處長林志忠(聲源)說:「明天同仁會去做一個了解喔,會督促長照機構提出完整的一個報告跟說明。」縣府社勞處說,目前還會輔導家屬,向衛生局提出照顧爭議申請,也提醒,因為老人家末梢神經比較遲鈍,水太熱甚至被燙傷了,可能都不會立刻感覺到,因此家中有長輩的民眾,在天氣冷時要特別注意洗澡水溫度。

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新聞來源:華視新聞



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