加油聯名卡遲不核發 民眾批銀行

 / 台北市

  油價連翻調漲,開車民眾吃不消,有銀行業者就趁機推出八月份每公升加油省五元的聯名加油卡,短短兩周申辦件數就超過了二十二萬,只是現在八月都過了一半,卻還有十二萬民眾還沒拿到加油卡,民眾痛批銀行故意延遲發卡,銀行解釋發卡速度慢是因為民眾填寫申請書資料不全,現在已經加派五倍的人力盡快處理。

  加個油還要向同事借卡,都是為了省油錢,黃先生說七月中旬看到加油站廣告布條寫著辦加油卡八月份每公升可以省五元,當下就立即申辦,心想這樣一個用可以省下甚至二三千元油費,沒想到等了三各禮拜,打了四通催卡電話,加油卡就是不下來。

民眾心急罵發卡銀行故意拖延,因為加油卡每公升降價五元的優惠只到月底,眼看只剩十多天的期限,卻還有十二萬名民眾在等卡,申訴電話到處打,連消基會都站出來,要求優惠期限延後一個月,不過發卡銀行卻喊冤。

銀行強調,八成的申辦文件個人資料不全,光是審核就多花了五倍人力,絕對沒有刻意欺騙消費者,不過推出促銷優惠,銀行光是信用卡業績就爆增二十二萬張,卻沒有讓民眾如期享受到優惠福利,於情於理都說不過去。

新聞來源:華視新聞



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