加一元多一件! 哪有這麼好康

 / 台北市

  搶生意,憑本事。一向擅長廣告促銷的屈臣氏,最新打出的口號是加一元就能多一件商品,但民眾前往購物才發現根本限制重重,覺得受騙,紛紛打電話向消基會投訴。

  看到這麼好康的廣告,誰會不心動呢,就有不少人看了廣告跑到屈臣氏購物,卻覺得受騙上當。有人是加一元買洗髮精,卻發現是三包試用包,還有人加一元想買睫毛膏,結果拿到的卻是便宜的睫毛刷,光是這個月,就有十多位氣呼呼的消費者打電話向消基會投訴屈臣氏廣告不實、違反公平交易法。

  但屈臣氏理直氣壯,意思是廣告沒有不實,是消費者自己沒搞清楚,所謂加一元買一件,只限部分廠牌,但偏偏購物民必須到現場才會發現優惠有限制。

  事實上屈臣氏促銷廣告已經不是第一次被投訴,尤其「我敢發誓」系列,如果想退兩倍差價,消費者得自行蒐證,附上對手的廣告DM才能退錢。

  而當時更有民眾向華視投訴,同樣一瓶髮膠,台北公館店賣八十五,但幾公里外的景美店只要六十九元,發票就是證據。而經過華視調查才發現,原來中南部和東部地區都只要六十九元。

  擅長打廣告戰的屈臣氏形象重挫,為了衝業績賠上企業形象,也讓屈臣氏成了消費者口中放羊的孩子。

新聞來源:華視新聞



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