綜合報導 / 台北市
財經專家丁學文,今(31)日要跟大家分享的議題是,最近國際上出現不少、實體零售商出手、併購其他實體通路的新聞,包括台灣也是,全聯併購大潤發之後,統一集團也併購了家樂福。對消費者來說,未來的購物模式將如何被改變,來聽專家的分析。
幫你讀懂全世界,各位觀眾大家好,我今天想跟大家談一談,是全世界的retail 零售業,進入2022年之後的一些最新變化,在產業趨勢的前方,首先我們看到,其實疫情發生兩年半以來,很多消費者的行為,其實有很大的變化,大家可以想一想你上一次,最後一次到實體店買衣服是什麼時候,或者你最近一次在電子商務,EC上面購買的是什麼東西,確實隨著越來越多的年輕消費者,習慣在網路購物,其實實體店面臨的衝擊越來越大,其實在全世界都發生了很多情況,譬如說以台灣最近的日本來說,我們看到日本的7-Eleven,最近宣布併購美國的Speedway,我們也看到日本的LAWSON,也宣布併購中國的便利商店,天虹微喔,還有日本的樂天也併購了,他們在日本國內的一個便利超商,所以這種實體店的併購在最近,其實發生得越來越多,同時間台灣其實在去年,我們先看到全聯宣布以115億併購大潤發之後,最近公平會有條件的通過,可是在7月19日半夜,我們就看到統一集團召開記者會,宣布以290億併購家樂福,這對台灣來說都是很大的新聞。
可是我們回頭去想,到底為什麼零售業,在最近的動作會這麼大,其實還是有跡可循的,因為大家知道疫情爆發,催生了數位化的發展,很多的實體店,這幾年其實面臨的壓力非常大,按照美國來說,美國2022年的第二季,按照它的一個諮詢機構,Challenger 它去公布,光美國就有234個CEO離職,比去年同期增加了30%,這樣的一個情況代表說,CEO其實非常艱難,台灣也是,我們看到momo的CEO,還有PChome的CEO,都在最近離職,實體店面的壓力確實非常大,但是我們深刻去STUDY或者研究背後的因素,其實有它的必然性,首先大家知道,實體店其實它必須依賴的是客戶,隨著實體店很多的客戶,流向電商或者網上,所以其實併購其他的實體店,是增加client base,或者是客戶的基礎,最簡單的一個方式。
另外過去幾年很多的實體店,好行所謂的數位化就是ERP,可是從自己的實體店的體制內,要去成功數位化其實非常困難,在這樣的情況之下,其實透過併購其他的實體店,讓它整個從上游到下游可以串連,從一條龍的供應,上游到下游裡面,讓實體跟虛擬化能夠連結,這也是一個不得不的做法,第三個當然就是說我們看到台灣,其實很多的實體店,它會有點數的串連,或者是產品的串連,如果說在實體店的distributor,就是銷售點能夠多的話,這種所謂的效果也比較能夠出來,第四個的話當然就是說其實最近,其實過去我們一直覺得,整個零售retail 的最後一公里,就是像我們在家裡附近的,全家7-Eleven或家樂福,這一種零售終端,可是隨著科技平台的外送,譬如說台灣的foodpanda、Uber Eats、東南亞的Grab Gojek,、中國的美團餓了麼,其實最後一公里,已經變成是外地快送,這種二輪電動的最後一公里,所以其實這種物流,也變成兵家必爭之地。
而物流這裡面,又包括上游中游跟倉儲,還有二輪車的連結,才有Super App這些的串接,這個也給實體店很大一個壓力,不過在看未來整個零售,其實有兩個非常重要的點,第一個就是說自有的產品,其實我們在全聯,或者是國內的一些家樂福,已經看到自有的產品,自有的產品在比價格之外,能不能做出品質,可能是下一個階段非常重要的競爭,另外併購之後,其實併購完之後才是開始,併購之後實體店跟實體店之間,能不能順利的串接,是不是比過去很多的實體店,跟電商併購之後的投後管理,能做得比較好,也是值得觀察,回到國際趨勢,我們看到今年3月,Deloitte公布了一個零售的報告,台灣其實排名最前面的,是統一集團,可是它在全世界也只排名134名,全聯甚至排在200名之後,所以全世界的零售業,我們還是可以從裡面看到一些,台灣需要加強的趨勢,那就是國際化。
我為什麼這麼說,以全世界前三大,包括沃爾瑪亞馬遜,還有家樂福來說,其實包括沃爾瑪,它在全世界21個國家,是有零售點的,亞馬遜有27個國家,家樂福更超過了30個國家,可是這3個業者,它在全球化的過程裡面,都背靠一個非常大的市場,譬如說家樂福當然就是歐洲,亞馬遜跟沃爾瑪是背靠美國,可是台灣作為一個海島國家,其實在過去幾年,我們所謂的零售巨頭國際化的,就不是那麼順利,在這樣的情況之下,如果又不能善用整合跟科技,甚至包括AI,其實未來的競爭力,不見得能夠走得這麼順。
所以總而言之,我們當然樂觀其成,看到台灣的零售開始做一些整併,甚至從物流電商實體虛體,做一個整合,台灣的消費者當然應該會得利,可是怎麼樣培養它的競爭力,在未來區域分化的過程裡面,幫台灣的零售業找到一個突破口,因為台灣不管怎麼樣,在品質上面還是有它的獨到之處,可能是我們要拭目以待的,以上就是今天我想跟大家分享,有關零售業,或者台灣零售業最近的一些變化,以及未來趨勢的一個判斷,希望大家喜歡,我們下次見。
新聞來源:華視新聞
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