吳欣蓉 綜合報導 / 台北市
前民進黨立委高嘉瑜昨(13)日透露，收到民眾投訴北市社會局網頁的QR碼掃描後，出現「上海市區公所」的字樣，北市府社會局回應「子虛烏有」，恐是「有心人士」刻意為之，目前已報警將提告有心人，更喊話高應該為此致歉。對此，投訴人今(14)日下午在高嘉瑜的陪同下受訪，表示自己是個76歲的老人，被質疑是有心人士讓他很生氣，直呼一輩子沒進過警局，「我是愛國人士欸不是有心人士」。
社會局長姚淑文今日受訪表示，一般人若發現這樣的問題，通常都會查證，何況公部門系統不會發生這樣的錯誤，但很遺憾高小姐並沒有做任何徵詢動作，一昧地將錯誤訊息放到網路上，已經有先去報警，先以偽造文書來了解，如果是有人刻意入侵的話，還可以加告妨礙電腦使用罪，這樣的問題一定要正式澄清；如果是有刻意偽造，刑事罪上一定告到底，強調要確切了解到底是哪位人士提供，目前尊重警方程序。
高嘉瑜則表示，今年3月就有民眾發現點入台北市警局系統，網頁上卻跑出北京市政府幾個大字，重新刷新幾次狀況依舊，後來發現是使用者曾開啟Google翻譯的英翻中功能，只要網址點開，經自動翻譯，機關署名就會出錯，質疑北市府為何不是先跟Google反映，並排除相關漏洞，反而是對無辜民眾提告。
下午更是陪同投訴人現身，表示投訴人是名長輩，手機長期開啟翻譯功能，沒有注意過，因此寄mail詢問社會局，提出了質疑；投訴人則說，自己是個76歲的老人，被質疑是有心人士讓他很生氣，「何必要把我講得這麼可怕，我是無意，為了這1500塊錢要受這種汙辱」，所以就找高嘉瑜說要申訴。
投訴人直言，一輩子沒進過警察局，這次聽到自己可能要赴警局做筆錄、被起訴，直呼「我會瘋掉，還想找律師」，痛批北市府「不必用這麼強硬的口氣，我們都是小老百姓，今天找委員問東西是天經地義的，真的有必要這麼欺負我們嗎？說有心人士，我是愛國人士欸不是有心人士，真的很生氣、非常生氣！」
高嘉瑜表示，投訴人是高知識分子，過去長期使用手機的習慣都有自動翻譯，但從來沒有類似狀況，這次發現就覺得自己是被詐騙，但問社會局只回覆網址，沒有文字內容，長輩也不清楚，所以提出質疑，社會局應該盡量去了解、去調查，要有同理心，而不是想要製造寒蟬效應 。
高嘉瑜也批，社會局根本不了解原貌就隨便出來瞎掰，根本不用設定俄文而是手機有自動翻譯，就可能有類似問題，這件事也可能發生在任何一個長輩身上，難道每個人擔心被詐騙，就都是有心人嗎？都不能提出問題嗎？都要閉嘴嗎？否則就要被提告嗎？
媒體追問前北市府副發言人郭音蘭等人馬上跳出來批評「是因為擔心要選2026台北市議員嗎？」高嘉瑜回應，把民眾問題當作自己問題，生活上小事對民眾來講是重要大事，並沒有要上綱到政治，只是希望得到解決，民眾問題能夠得到改善，這也是北市府應該有的態度，面對人民發現問題，不是第一時間把民眾打成對立面，而是能夠站在民眾跟長輩角度，好好幫他們想要怎麼避免發生，多一點同理心，而不是用恐嚇、提告、威脅的方式，讓長輩更生氣、更害怕。
新聞來源：華視新聞
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