聽不到聲音! 視訊報案器沒用

潘潔瑩 榮昊北 報導

　　高雄縣林園鄉最近啟用了全國首創的路口報案系統，讓民眾遇到緊急狀況，不用到派出所，在路口就可以用視訊系統報案，不過華視新聞實際追蹤，卻發現這電話根本不通，派出所電腦只看得到報案民眾的臉，卻聽不見聲音，這樣要怎麼報案，而且話筒很難拿下來，民眾質疑這系統也未免太兩光了。

　　白色報案電話好可憐，因為鄉公所幫它做的小鐵箱太小啦，話筒很難拿出來，白色機殼才剛用一個禮拜就傷痕累累，路口就可以視訊報案這麼眩的創意，第一關拿電話就要考驗民眾耐心。

（民眾　張先生：很難拿，還是把它改善一下，還是比較好一點。）

　　沒關係，扭一扭把話筒拿出來，按下報案鈕，派出所值班員警馬上聽到警示鈴聲，電腦螢幕也出現報案人的臉，不過怎麼電話根本不通。

（記者：喂，聽不到聲音？有沒有聲音？請問聽得到我的聲音嗎？喂喂喂，我要報警。）

（值班員警：請問有沒有聲音？她聽不到，她聽不到你聲音。）

　　你聽不到我我聽不到你，想報案難道要靠比手畫腳，在電話那頭報案的民眾，只能乾著急，派出所內的員警也是一臉尷尬，趕緊解釋這電腦他們不熟啦。

（值班員警：我們有講，要按這個電話鈕，電話鈕我按剛才按，沒用。）

（記者：這按了，應該你就可以跟我對話才對。）

（值班員警：結果按還是沒有。）

　　這個路口視訊報案系統，是林園鄉公所和中油爭取到兩千三百萬經費，從日本引進的最新技術，目前只有四個路口有設置，本來是想讓遇到緊急狀況要報案的民眾，可以立刻報案，不過沒想到才剛落成啟用，電話就不通，也難怪到現在為止，民眾從路口報案的記錄，還是吃鴨蛋。

新聞來源：華視新聞