2013/03/05 18:58
楊諮宜 報導 / 桃園市
捷星航空又出包了，一架原本從桃園機場要往日本大阪的3K721班次，因為更換擋風玻璃，連帶導致有「台北新加坡」等三個航班延誤，超過兩百名旅客受到影響。有旅客氣的在機場大罵再也不搭了，而這也是近期之內捷星第四次出包。
終於回到台灣了，在大阪等了又等終於等到接他們的班機，這位先生脾氣算是不錯，因為被拖了一天，比較多人像他們一樣，其實飛機會延誤都是因為它，駕駛艙擋風玻璃莫名被擊碎了，眼睛受傷了飛機當然要要趕快修，現在還明顯看的出倉促補上去的痕跡。
只是這一維修讓原本4號要從台灣到日本的班機延到五號清晨，連帶讓四號就要從大阪回來的旅客，拖了一天才回到家，另外同樣要搭機飛往新加坡的的旅客，也晚一天才能飛，雖然航空公司強調是為了旅客的安全，一定得維修，事後也提供將近2400元的禮券或是免費轉搭其他班次，但旅客還是失去信心了。
短短兩個月之內就發生了四起的延誤紀錄，這樣的服務品質還是不免讓人深信，真的是一分錢一分貨。
新聞來源：華視新聞
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