2015/12/21 18:15
蘇雋凱 綜合報導 / 新北市
知名月子中心把嬰兒放錯床，護理師一床一床找才發現孩子被對調放錯床，事後月子中心副總竟稱「小寶寶又沒事」，讓家長氣炸痛批，「陳副總的態度讓人完全不能接受！」
一名父親在臉書PO文控訴，老婆10月底住進新北市蘆洲的一間月子中心106號房，11月8日會客時間到了，他請嬰兒室讓寶貝會客，卻發現106號嬰兒床的孩子竟然不是他的小孩，他錯愕地寫下「106躺的是301的寶寶，301寶寶包巾包的完整躺在106床上」，他心急地向嬰兒室詢問寶寶下落，「當下嬰兒室人員是一床一床的尋找寶寶，沒想到在301號床找到，換句話說，當下是106床跟301床的兩個寶寶放錯狀態」。但事後嬰兒室卻稱當時有其他媽媽要學洗澡，才會把他的寶寶「暫時」放在其他「空床」。
該名父親表示，事發之後嬰兒室人員和客服部人員都很積極處理，並且安撫媽媽情緒，他認為態度值得鼓勵，但他不滿的是月子中心的陳副總的態度。他指出，原本對方同意要用住房折扣方式表示歉意，但陳副總罪推嬰兒室外，稱若要賠償就要嬰兒室的人員承受，而不是公司，並說「小寶寶又沒事」，讓他們夫妻火氣全起，怒嗆「難道我們自己發現自己的寶寶抱錯床了？！這不算是重大疏失？？？萬一餵錯母奶，如果其他媽媽有傳染性疾病，是否就有傳染的可能！」該名父親表示，因為不願意嬰兒室來賠償費用，因此拒絕陳副總的和解，他無奈地寫下「也替一線辛苦的護理人員抱不平，無論你多費盡心力照顧寶寶，出事情公司也不願意替你出面承擔，一毛錢都不願意替你們花！」
該名父親的怨氣被網友轉發至臉書「爆料公社」，引起不少網友驚訝月子中心處理方式如此粗糙。致電該月子中心，陳副總表示，當時是護理人員教另名家長幫寶寶洗澡的方式才會「暫時性的置放」在301號床，另名護理人員不知此事，將寶寶推給親友觀看，才會造成誤會，已處分疏忽的護理人員，並強調寶寶並沒推出嬰兒室，造成家長恐慌很抱歉。
針對民眾反應「小寶寶又沒事」的言論，陳副總也強調「寶寶是真的沒事啊！」她也表示，有對該家長提出和解，但對方並未接受，也不願透露賠償是否由嬰兒室負責。（圖片來源／翻攝畫面）
新聞來源：華視新聞
Android
Apple
讀者迴響