2017/03/21 12:35
陳又寧 林志純 報導 / 台北市
到王品集團餐廳用餐，竟然吃到玻璃！
一家人到新北市板橋的聚火鍋吃飯，沒想到媽媽在吃白飯時，竟然咬到一塊碎玻璃，且2歲的兒子也吃到，母子倆嘴巴因此被割到滿嘴是血，但以服務好聞名的王品集團，店長第一時間居然是請他們不要出聲，而只給他們冰水漱口，之後不但沒有任何補償，事後更沒有道歉關心！
主打用北海道牛乳打造濃郁口感的牛奶鍋，王品旗下的聚火鍋在雙北就開了九間連鎖店，但上週日黃小姐一家人去用餐，卻發生意外；當時黃小姐把白飯分給兒子，卻咬到硬硬的，沒想到吐出來竟是2公分大的血玻璃，她趕緊檢查兒子嘴巴，結果兩人滿嘴是血，她急著叫服務生來，結果店長到場後，卻請她們不要出聲，並不讓其他客人知道，接著送冰水漱口，之後發現沒流血時又問說還要白飯嗎，實在令人傻眼。
火鍋店不但沒道歉，只想息事寧人，也沒任何補償，事後沒打電話關心，只想她們趕緊結帳走人。電訪聚火鍋，業者坦承疏失，也強調會繼續關心追蹤，但黃小姐怎麼也沒想到，到形象良好的大企業連鎖餐廳吃飯，竟然會吃到玻璃，目前已去驗傷，發現傷口深到可能得縫合，而這樣的品管也讓她再也不敢上門消費。
新聞來源：華視新聞
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