2017/09/17 14:22
綜合報導 / 台北市
班機大誤點可以全額退票了、交通部公告，在台灣機場起降的國內外航班、延誤超過5小時，旅客若不接受航空公司安排，將可選擇全額退票，航空公司不得收手續費。
若業者不給旅客退票，將要求改善，未改善可罰60萬到300萬元，颱風等天候不可抗力因素都適用，新制現在就上路。民航局表示、考量民眾需求並參考歐盟國家規定，明訂延誤超過5小時可退票且不收手續費，只要在台灣機場起降的國籍和外籍航空都適用；目前美國和日本等國雖沒有相關規定，但在台起降的外籍業者均表達會配合。
新聞來源：華視新聞
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