潘維邦 綜合報導 / 台北市
由寰邦股份有限公司經營，位在台北市大同區的24小時健身房「Routine Fitness」，於今年6月20日關門大吉，臉書、IG、均清空。台北市政府今(19)日發出消費警訊，指出寰邦公司被要求說明課程退費一事，並協助消費者取回置物櫃的私人物品，業者卻持續神隱，涉違反《消費者保護法》、《勞動基準法》，北市府對此開出2張罰單，金額共計6萬元。
台北市法務局主任消保官楊麗萍表示，寰邦公司無預警歇業，針對消費者購買的教練課程仍位退款，北市府已於7月間透過金融監督管理委員會函轉銀行公會轉知各銀行，積極協助刷卡消費者處理後續信用卡爭議帳款申請事宜，並充分告知持卡人於申請流程上應有的權益，受理的消費申訴案至今131件。
法務局說明，寰邦公司今年6月20日無預警宣布停業，北市府體育局及消保官隨即在當日派員前往營業場所查核，6月30日召開第1次調查會議，要求業者於7月5日前，說明協助會員取回置物櫃裡的私人物品途徑，又在7月10 日要求業者提供門市遙控器和開啟鐵捲門等，以利消費者及員工取回個人物品。
不過，法務局指出，寰邦公司針對如何協助會員取回私人物品皆未說明，也缺席北市府8月24日召開的第2次調查會議，罔顧消費者權益且規避市府調查，北市體育局業依《消費者保護法》第57條規定，裁處3萬元罰鍰。
勞動局指出，已受理勞資爭議案有56件，爭議事由包括雇主未給付非自願離職證明、工資、加班費、預告工資、資遣費等，因寰邦公司未出席勞資調解會，調解不成立。經勞工申請歇業事實認定，勞動局已認定從今年7月24日歇業屬實，輔導本案勞工向勞保局申請工資及資遣費等墊償，並針對違反勞動基準法情事實施勞動檢查，但寰邦公司規避檢查，已依《勞動基準法》第80條、第80條之1第1項規定，處以3萬元罰鍰。
最後，消保官提醒消費者，該消費爭議已難以透過「訴訟外紛爭解決機制」處理，建議刷卡購課的民眾把握期限，儘速洽詢發卡銀行，提起爭議帳款賠付申請；若以資融分期付款，必須向資融公司申請止付未提供服務部分之貸款；若是現金購課，則可以向法院聲請核發支付命令或採訴訟程序求償。
新聞來源：華視新聞
讀者迴響