綜合報導 / 台中市
台中捷運豐樂公園站,昨(27)日晚間,一名30歲周姓女子刷卡進站後,不知道什麼原因沒有搭車,向站務人員表示想要取消進站紀錄,因為進站停留時間超過規定,站務人員說要請主管授權,沒想到女子突然情緒失控,對站務人員咆哮,還動手推站務人員,直到捷運警察到場處理,女子情緒才平穩下來,還好沒有演變成肢體衝突。
綁著馬尾的女子在捷運站內不斷對著站務人員咆哮,情緒越來越激動,下一秒直接穿過閘門,衝到詢問處一路飆罵,旁邊的站務人員趕緊將她拉出來,女子火氣相當大,甚至還動手推人,旁邊的人攔也攔不住,沒多久她走到站務人員前,口出情緒性字眼。鬧捷運站女子說:「你的臉很臭,我也不舒服。」
爭執地點就在台中捷運豐樂公園站,27日晚間30歲周姓女子刷卡進站後,不知道什麼原因沒有搭車,還向站務人員表示,想要取消進站紀錄,不過因為在車站停留時間超過15分鐘,站務人員依規定,向主管取得授權,但女子卻突然情緒失控,也引來其他民眾圍觀。
台中捷運公司站務中心主任林錦宏說:「對站務人員進行咆哮以及威脅,甚至推開我們站務人員。」民眾說:「不妥,因為是她情緒的問題,她沒有把她情緒管控好。」女子不肯配合,還一度闖入詢問處,要取回票卡,在閘門間來回穿梭,也導致捷運閘門電子感應設備,因此出現異常。
第四分局南屯派出所副所長黃思凱說:「雙方溝通過程出現情緒反應,員警到場後協助釐清狀況,最終順利化解爭議。」最後爭執和平落幕,不過中捷公司也呼籲,旅客遇到票證問題,都會竭誠服務,希望旅客能耐心等待,如果脫序行為造成車站設施設備損壞,也會依法求償。
新聞來源:華視新聞




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