李亞珊
「當受訪者只有10分鐘能接受訪談時，記者如果可以把握問關鍵點，就容易讓受訪者卸下心防，立即欣然接受訪談。」民視新聞部採訪中心主任蕭翠英回憶到，這是過去採訪經驗給她最深的學習體會。
蕭翠英在2002年採訪了因演出「神鬼認證」（The Bourne Identity）而聲名遠播的麥特．戴蒙（Matt Damon）來台一事，但麥特．戴蒙由於行程緊湊，只有短短的10分鐘可以採訪，她除了提問電影相關內容外，也親切地招待麥特．戴蒙喝珍珠奶茶，卻沒有想到這件事居然上了報紙。
採訪過無數外國明星的蕭翠英說，這些明星來台宣傳的行程都很繁忙，所以更要在短時間內迅速建立起良好的採訪關係，之後再掌握關鍵點提問，訪談時間雖少，但也可以訪出好新聞。
除了與明星訪談有許多特別回憶外，早年進入新聞圈當政治記者的蕭翠英回想起，跑過最難忘的新聞事件是在1997年10月25日，當時台北市政府為了慶祝光復節舉辦拔河比賽，已進入民視的她負責直播當天拔河情況，卻沒想到原本單純慶祝節慶的賽事，竟演變成一場悲劇。
蕭翠英說，直播到一半時，一位選手由於拉扯力道過大，不幸斷臂，斷裂的繩索順勢彈往就在選手附近的她，她跌倒起身後，趕忙與同仁即時轉播，搶先其他新聞台播報這則突發事件。事後她發現自己褲子破了洞，才想起可能是拔河繩索斷裂時彈向褲子，但在新聞發生時，只會全心全意投入新聞事件，完全顧不了自己，這段插曲也更加深她對這則新聞的難忘程度。
在採訪中心擔任主任8年多的日子裡，取得媒體社會責任與收視率之間的平衡點，是蕭翠英常思考的問題。她提到，這其實是個雞生蛋、蛋生雞的問題，如果收視率要好，勢必要做符合現今大眾喜歡的內容，但這些新聞取材或許又會牴觸媒體應負的社會責任，無法輕易解決兩者間的平衡問題。
她舉例，前陣子各家媒體紛紛針對台灣是否要成為「亞投行」會員國各自做相關報導，民視也針對這件事做許多報導，原本預期收視率會不錯，但不知為何結果卻不如期望。
雖然常在媒體社會責任與收視率的問題間擺盪，蕭翠英身旁的朋友也常問她，為何還想繼續待在這充滿無數挫折的圈子，她用清亮且充滿熱情的嗓音說：「從進入媒體圈的那一刻起，即使有過挫折，都不曾減弱身為新聞人的使命感，永遠保持熱愛新聞的這顆心。」
過去她曾在報紙、廣播、電視三種媒體間擔任記者，其中，在自立晚報的時期是她學習最多、也最感謝的一段經歷，任何一位自立晚報的長官與同仁，都是值得感謝的對象。
她提到，報社可以提供記者更紮實的寫稿基礎訓練，由於可以花較多時間專注經營所屬路線，進而可加強採訪時的思考與應變，使得日後進入廣播與電視時，從文字採訪轉變成影像新聞的過程間，不會感到陌生，反倒能駕輕就熟。
談及未來的退休生活，蕭翠英笑說，還沒有仔細想過要如何安排，但如果可以，當然希望能繼續過與新聞有關的日子。自己就像是「新聞動物」，下班回家後仍持續不斷收看各個新聞頻道，也常用手機瀏覽新聞資訊，直到就寢。唯有時常接觸新聞，才能保持對新聞的靈敏度，是她即使退休後依然不變的生活方式。
蕭翠英特別鼓勵嚮往新聞業的學生，要有顆不斷追究真相的好奇心，並且喜歡與人為伍，且可透過洗鍊的文字和具有邏輯性的口語表達做精闢報導，才有機會成為不錯的新聞工作者。
新聞來源：銘報新聞
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