蕭淳云 / 台北市
【記者蕭淳云綜合報導】你對自己的決定有信心嗎？不確定答案是否正確時，再蒐集多點資訊吧！德國馬克斯普朗克研究院 （Max Planck Society）博士候選人萊恩．舒爾茨（Lion Schulz）研究發現，愈武斷的人（註1）愈容易忽略內在的「不確定」提醒，導致他們較少尋求資訊輔助驗證，因而容易做出錯誤決策。此研究於11月19日刊登於《美國國家科學院院刊》（Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America, PNAS）。
研究團隊首先讓受試者填寫立場傾向問卷，分析其武斷程度高低。接著，進行「簡易決策」實驗，讓700多位受試者判斷兩個螢幕中的圓點數多寡，並自我評估信心程度。若判斷正確可得100點積分，錯誤則無法得分，最終積分將換算為金錢獎勵。而過程中，受試者若希望二次觀看螢幕確認，團隊會提供有用的判斷輔助（更明顯呈現圓點分布），但須扣除部分積分。舒爾茨說明：「金錢提供動機，確保受試者盡力做判斷，但因二次觀看需付出代價，讓他們思考獲取更多資訊是否值得。」
實驗結果顯示，受試者對答案的信心程度愈低，選擇二次觀看的比例愈高。然而，此機制在高武斷受試者的行為中較不明顯，舒爾茨推測，此現象與他們具有較低的後設認知（註2）控制有關，因此即便後續輔助訊息可以有效幫助決策，高武斷受試者仍不會接受，因為他們的「不確定感」並不會促使自身蒐集更多訊息，導致判斷的準確性降低。
文中指出，在長期無外界反饋（如他人糾正）的情況下，武斷性格者的認知偏差（註3）可能強化對自身判斷的信心。舒爾茨補充，此傾向使得武斷性格者更易受到假新聞影響，「因為較少汲取資訊，他們更容易被困在同溫層中，此外我們也觀察到，他們往往具有較極端的政治傾向。」研究團隊認為，僅靠更正假新聞無法推翻武斷性格者最初的錯誤認知，故首次接觸報導的正確性極為重要。
而立場極端的個體可能在判定特定議題時較為武斷，國立政治大學廣告學系教授林日璇提到，假新聞中虛構部分往往最能煽動閱聽人情緒。他以「新冠肺炎病毒來自中國實驗室」的假新聞為例，「對於非常反中的個體，他會對此堅信不疑。」他強調，閱聽人會選擇性暴露在符合自己立場的環境，以避免認知不協調（註4）。國立成功大學學生李亦婷也分享與家人談論同婚議題的狀況，「（家人）屬於那種非常堅持己見的類型，他早就有確信的想法，跟他爭論只會吵架。」
過去研究多顯示人們會依照信心程度，決定汲取多方資訊的多寡，然此研究則發現武斷性格者即便對自己的決策信心程度低，其低後設認知控制也不會驅動他們尋求更多資訊佐證判斷。
新聞來源：政大-大學報
Android
Apple
讀者迴響