幫弱勢修繕房屋 也為自己「起家」

傅觀、趙怡然、高珮喻  / 台北市

起家，台語發音為「khi-ke」，是成家立業的意思。「起家工作室」將一群有修繕專長的「無家者」（Homeless），組織成專業工班，希望改變外界對遊民無所事事的印象。這些無家者的專長包括水電、油漆、裝潢、搬運等，工作室提供修繕器具與案源，除了接洽一般家戶修繕，更以弱勢家戶為目標，幫助弱勢家戶整頓居所，也讓工班師傅發揮自己的專長，找到第二人生。

集結修繕師傅 起家創立Homeless工班

為無家者發聲的「芒草心協會」是孕育起家工作室的搖籃。芒草心創辦人張獻忠原為社工，他看到許多無家者過往是工班師傅，身懷技藝，然而，可能因為不善經營自己、不諳人情交際或是健康狀況，空有一身能力卻找不到工作，因而流浪街頭。當時，張獻忠就有幫這群師傅成立工班的想法，這個念頭直到他離開政府部門、創立芒草心協會且協會穩定後，才付諸行動。

二〇一五年，芒草心以「Keep Walking 夢想資助計畫」幫助起家工作室成立，無家者工班上路。一開始，協會尋求一筆二十萬元的小額經費，利用這筆錢購買基本修繕工具，慢慢接洽原本認識或由社工推薦的師傅，摸索營運模式。

對協會來說，籌備之初最大的困難是「協會的工作人員根本不會做工」，起家工作室負責人許哲韡說：「在初期，反而是師傅幫我們很多忙。」因為協會中的大家都沒有經驗，師傅帶著技術而來，所以會告訴他修繕上的知識，例如，裝水龍頭需要什麼器具、如何安排施工順序、該怎麼分辨工具好壞。藉由溝通、學習，起家跟師傅們一起克服這個門檻。

在整個運作流程中，起家就師傅的建議購買修繕工具，同時在接洽一般修繕案時，為師傅爭取更高的薪水。另外，也要尋求能讓師傅發揮所長的案源，許哲韡解釋：「有些案子比較複雜，我們的工作就是跟案主溝通，直到將工作分類、整理成師傅們確實能負擔的程度。」透過這些協助，起家給予師傅系統上的支持。

這筆經費讓起家執行了幾個一般家戶修繕的案子，得到一些獲利，同時以較低價的費用幫助了一些弱勢家戶解決油漆、水電問題。不過，當工具漸漸齊了、經驗也正要累積時，錢用完了。因為專案規模小，許哲韡嘗試向政府申請經費卻處處碰壁，恰好台大創創學程得知這件事，便來詢問是否需要幫忙。二〇一六年，由台大創創學程學生負責包裝故事、行銷推廣的募資計劃上線，從此，藉由小額募資，起家工作室也因此獲得金援，讓工班能夠運作下去。

助人也助己 以技術牽起與人的連結

「自助助人」是起家工作室的核心理念。

社會眼光常把無家者視為需要幫助、無行為能力者，但其實透過支持、鼓勵，一部分的無家者可以依靠自己的技術去爭取一些薪資。相對地，獨居老人、低收入戶、身心障礙者等弱勢家戶可能缺乏經濟資源，沒有足夠的錢改善居住環境。起家建立師傅與弱勢者的橋樑，讓師傅用專業技術幫助弱勢家戶整頓居所，在這個過程中，工班師傅與人建立連結、自信，弱勢家戶也獲得改善，共創更好的生活。

無家者張健民的家鄉在屏東，原本的職業為沙發床師傅。五十歲那年，他來到台北後求職屢屢受阻，「沒有人給我工作，雇主說他們不想要請年紀這麼大的工人，雖然有留下履歷表等通知，不過都沒有下落。」平常，張健民在龍山寺一帶活動，他當過一些臨時工 、陣頭，也在馬路口當廣告單派遣員。

張健民透過社會局接觸到起家工作室，初次接觸起家後，發現自己會做工班裡的工程，抱著「試試看也好」的心態加入，一做就是三年。在起家的專案中，張健民是拆除師傅，他說，起家的工作是讓專業的師傅能夠找到新的工作，「只要起家聯絡我、給我工作，我就會繼續為他們做。」

有次快要過農曆年，張健民還特別探望之前他協助修繕住屋的屋主阿嬤，他跟阿嬤說：「阿嬤，這個房子我幫你整理好、修理好，這樣你住的比較舒適 。」對張健民而言，起家工作室給他帶來很大的改變，因為「我有這份能力幫助別人，我也覺得很棒、很快樂 。」同時，一份能勝任的工作讓健民先生有了目標，心情與精神都變得比較好，否則過著起居都在室外、整日漫無目的的日子，讓人沮喪，也容易胡思亂想。

看見改變 成為無家者的支柱

起家成立近三年，前後接觸三十餘位師傅，許哲韡提到，師傅流落街頭的原因很多，除了不會經營自己，身體問題是另一個根由。有些師傅年齡漸長，或過去曾受到工傷，很難在靠體力吃飯的工地現場找到工作，即便師傅技藝堪稱精湛，一樣會因為健康問題而失業，於此同時，像起家工作室這種非營利團體的協助就非常重要。

「師傅可以從我們的專案中累積經驗，累積到一定的經驗後，他們甚至可以自己去幫別人做裝修。」許哲韡說，有師傅累積了裝修小套房的經驗，現在他已能夠獨立接案，且賺取足夠支撐生活的薪水。即便師傅獨立接案，起家仍盡力支持，如果師傅們要借工具，起家還是會協助。

在參與起家的過程中，許哲韡亦能感受到師傅們的轉變。平常在公園、街上看到無家者時，會覺得他們想把自己藏起來，不過，當進入工班就完全是另一回事。許哲瑋說，師傅們會跟他討論工程，他能夠感受到師傅們想要完成的意念，「不會遲到」是讓許哲韡印象深刻的點，常常是他自己遲到，而師傅們早就在工地等待。師傅們口頭不會說自己更有自信，但就是能從態度上感受到他們的改變，「尤其，當師傅們感受到這個工作是在幫助人的時候，他們很願意多做一點。」

持續著重修繕 既成家也立業

在起家工作室成立之初，許哲韡只是抱著「Homeless這個領域沒有人做過工班」的嘗試心態加入，隨著工具與經驗累積，他說：「在這個過程中，我學到很多理念層面與實際層面的取捨與配合。」

對於起家工作室未來發展，許哲韡期望能與其他關注弱勢關懷的民間團體合作，如伊甸基金會有在做身心障礙修繕，他們會跟廠商配合、找工班，而起家就能成為他們的工班。但回到根本，起家目前仍會將目標著重在做好修繕，因為修繕專案不但能賺錢，同時對師傅的自我實現有所幫助。

此外，起家工作室想強化「弱勢修繕」，把自助助人的精神繼續往上推。許哲韡發現，師傅們當然不像社工具有專業的技術與知識，但因為在某個階段他們都經歷過這樣的生活，他們非常能夠同理弱勢者，「自助助人的過程是很療癒的，這些師傅走進弱勢住屋的時候，他們比你還了解狀況。」許哲韡說。

「成家立業」也許不是弱勢者與無家者共同的目標，然而，幫助弱勢者「成家」，讓居住環境獲得改善；讓無家者「立業」，為師傅帶來穩定收入，於是，「起家工作室」為雙方導入對未來的無限想像。

採訪側記

張健民一身黑色服裝，由於察覺他不諳國語，因此全程以台語進行訪問。他笑得十分靦腆，有問必答，訪問到一半，我突然發覺他應該是特別洗過澡、打理過自己，慎重的看待我們的到來。聽他敘述自己的經歷與心情時，我多次覺得，也許難得有人這麼認真聽他說話，所以他小心翼翼地、興奮地、流暢且完整地說出可能很久沒有向外人表達的心裡話。與健民先生約在龍山寺前廣場，誠實地說，在訪問之前我對遊民聚集之地並沒有好感，甚至擔心無法與受訪者溝通，然而，預設並未發生，取而代之的是久違的且愉快、動人訪問。

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新聞來源：輔大-生命力