2012/11/19 18:58
邱君萍 陳信仁 報導 / 高雄市
高雄市有位民眾，在知名的進口服飾專櫃，買了衣服要退貨卻被刁難，退了三次才退換成功，讓民眾直批這樣的服務真的很差，不過，另一家連鎖大賣場，什麼東西都能退換，連吃過的東西也能退，讓民眾都豎起大姆指說讚。
剛買的一箱飲料，這位先生口渴已經迫不及待，一上車包裝盒打開，跟太太兩個人插了吸管就喝了起來，可是喝著喝著覺得這飲料太甜了，兩個人就這樣又放回包裝盒裡，然後拿著這一箱飲料，回到大賣場去退貨，這賣場的退貨櫃台，還真的收下了這一箱，不但拆封還有兩瓶沒喝完的飲料，並且退錢給陳先生，看看這退貨專區，每個人手上都是一包一箱的，全都是來退貨的。
這些全都能退嗎，吃過的喝過的用過的，只要不滿意都能退，這間全國連鎖的大賣場，吃的喝的用的送的通通都賣，為了讓顧客滿意百分，不但是不滿意能退，連吃過的喝過的都能退換貨。相對於一般的百貨公司，雖然可以退貨，但是要退貨有規定，商標不能剪，外包裝盒要保存完整，這樣才能退換貨，畢竟其他消費者，也不願買到別人退換的東西，因此退換貨品時，業者才會有種種的規定，也是保障其他消費者的權益。
新聞來源：華視新聞
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