誠實商店 良心大考驗

蘇瑋婷 蕭凱堯 報導  / 台北市

　　在詐騙集團橫行的台灣社會，誠實與良心應該值多少錢？今天華視新聞雜誌封面故事，我們要跟您探討這個在台灣失落已久，卻又明明存在的美德。全台灣現在有不少老闆，把良心當成事業經營，開了雜貨店、書店或是停車場，用「無人收錢」的付費方式，完全靠人與人之間互相信任的關係，讓客人憑良心和誠實來付錢。而這些老闆們最後得到什麼回饋呢？台北都會區的榮譽停車場一小時３０元，卻因為有人停霸王車，面臨倒閉危機；還有台中的誠實商店經營８年，也慘賠百萬；但純樸的鄉下，卻有良心雜貨店一開２２年，老闆不虧錢反而還賺錢；現在校園裡也出現誠實店鋪，要教育學生，良心從生活紮根，成效是一年累計有五萬元的盈餘。良心真的不及貪心嗎？節目一開始，來看全台人性大考驗。

　　在台灣，現在不管走到哪，抬頭一望，都是監視器，因為宵小照樣搶、照樣偷，還有詐騙集團照樣騙、照樣噬血無情。人跟人之間最可貴的信任，似乎被摧毀殆盡。難道台灣的樣子長這樣嗎？有人始終相信，台灣人、性本善。來到台中市南屯區的楓樹里，這個隱身在巷子裡的商店，門口上掛著「誠實商店」四個大字的木雕招牌，是店名，也是特色。這裡沒有監視器盯著你瞧，想要什麼自己拿，桌上擺的王子麵、餅乾糖果、藥膳茶葉蛋，一個十塊錢；如果想喝咖啡也行，自己買水自己泡；還有擺在架上的天然環保商品，價錢同樣標得清清楚楚，但就是沒有人幫你買單，結帳得自己搞定。選好東西、把錢投進甕中，就完成了誠實交易，讓好多來這裡的顧客實在不習慣。

　　她就是對人性充滿信心的誠實商店老闆、江鳳英，曾經當了10年的老師，但覺得孩子的教育環境，要從改變社區著手，於是在民國93年辭掉教職，還把當時這間經營不下去的柑仔店租下來，表面上賣的是零嘴商品，實際上是教育顧客的良心。誠實商店經營八年多，年年都在虧損，看看牆上的收支表，好幾個月都是入不敷出，曾經一台價值十萬元的咖啡機，被人整台偷走，還有不少人來這裡白吃白喝。一頁又一頁民眾寫下的誠實心得，或許這才是真正無價的體驗，也是江鳳英努力撐下去的動力。小小商店裡，看到街角的誠實，也試驗人性的真實。不只江鳳英堅持「人性本善」，現在也有不少老闆，把良心當成事業經營，就在台北都會區同樣看的到，只是生存的很辛苦。

　　寸土寸金的台北市停車位向來一位難求，不過竟然出現這種「榮譽停車場」。在這裡停車只要自己拿單子填時間，要不要給停車費全憑自己良心，就是防不了有人停霸王車，有時候裝錢的木箱還會被偷，老闆經營的停車場原本有10間以上，卻還是因為良心不及貪心，一度面臨倒閉危機，現在只能苦撐著。但撐不下去的只能關門撤退，另想辦法。曾經在台北市經營二手書店的彭先生，還是覺得相信人性是對的，只不過要承擔的風險很大。一年前，因為一個人要顧店又要到處收書，常常不在店裡，於是他乾脆信任客人吧，弄了一個甕，立了一個牌子，轉型為誠實書店，自己拿書自己付款，沒想到，最後變成了愛心圖書館。沒有賺頭，更不敵黃金地段的租金壓力，彭先生現在只能轉戰郊區，他說不能再靠誠實商店，只盼網路口碑，彌補之前的虧損。但人心真的喚不回嗎？您相信有誠實商店開了22年，從來不虧錢，反而賺錢。

　　來到民風純樸的嘉義縣竹崎鄉，這間明海良心站，一樣看不到老闆在顧店，簡單的鐵架木板上，零食、泡麵好多種，吃的喝的，甚至連登山杖都有，沒有收銀機，只有這個投幣箱提醒你，良心自助式的，付錢請自個來。良心商店就開在登山步道旁，一開22年，已經80歲的老闆阮明海，起初和大家想的一樣，以為良心商店會虧本，沒想到還有小盈餘，但讓他賺到最多的不是錢，而是「情」。在人情味容易感受到的鄉下，阮明海的這間良心商店，會存在，是出自於一份他對人的貼心，因為體諒登山客常肚子餓卻沒東西吃，於是每個禮拜把商品運上山賣，再讓顧客自己良心付錢，很多人就算錢找不開，也寧願多給也不願給少。

　　很多人期望，台灣能重拾過去純樸社會，夜不閉戶、路不拾遺的善良風氣，有可能嗎？在台東鹿野的這間誠實冰店，最近看到了人性最光明的一面。原來一台市價4萬多元的單眼相機，被客人遺忘，放在桌上一個禮拜，期間來回幾十個客人，非但沒有人拿走，當時人在台北的老闆還一連接到了三通電話，告訴他有人掉了相機。就像老闆貼的告示牌，這裡沒有懷疑，只有相信，誠實商店標榜誠信經營，這樣的路不拾遺，讓台灣人的善良不言而喻。而憑良心買東西，這樣的誠實運動，現在也在全台各地的大學校園裡展開，要從生活紮根。來到銘傳大學，這個格子店舖，賣的都是師生捐贈的商品，文具書籍還有小飾品，零錢就能買的到，學生自己投錢，收入全部拿來做愛心，沒想到一年有5、6萬塊錢的業績。的確，這才是台灣人原本的樣子。但在缺乏互信與安全感的現實社會，政治口水不斷，利益紛爭頻傳，詐騙案件四起，人與人之間的信任感，少了甚至沒了。還好這些堅持「人性本善」的誠實商店，還在黑暗角落裡點亮希望的微光。

新聞來源：華視新聞