2013/02/07 18:58
莊明憲 報導 / 新竹市
辛苦賺來的錢要過年，卻被存款機吞掉？新竹一名工人存入10萬塊，卻忘了把塑膠套膜拿掉，結果整筆錢卡在存款機裡面，他趕緊打客服電話，沒想到銀行回話隔天才要處理，他擔心錢萬一吐出來被人拿走，只好從晚上十點一直到隔天清晨四點，守在機器旁邊整整六個小時，痛批銀行服務態度實在很差勁。
巡邏員警晚上出現在提款機旁，這可不是發生搶案，而是這名許姓模板工人，有了大麻煩。他過年向老闆預支的10萬塊新鈔，在存入的時候，因為忘了把塑膠封套拿掉，結果10萬塊被卡在存鈔機裡面，他趕緊打客服電話求救，沒想到得到這樣的回應。
連警察聽到都覺得不可思議，擔心萬一機器吐鈔出來，被別人拿走，許姓模板工人只好徹夜等待。銀行方面的回覆是，存款機裡面還有其他人的錢，處理程序不得不謹慎，儘管銀行方面因為處理太慢，已經向許先生鄭重道歉，但把一切推給標準作業流程，沒有及時派人到場處理，自許服務業的金融機構，形象還是被大打折扣。
新聞來源：華視新聞
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