2013/12/31 17:58
綜合報導 / 台北市
手機想停話有無主動申請價格差很大，有位魏太太手機被停話，後來收到帳單居然要繳一千多元，實際一問才發現若是他主動申請就可以只繳179最低月租，價格相差八倍之多，魏太太痛批，沒有電信業者主動告知，讓她白花錢，非常不合理。
手機講一下就急著掛因為電話費貴桑桑，魏太太的弟弟出國，手機忘了繳錢被停話，收到帳單時金額高達3400多元，付那麼多是因為電信業者的合約明文寫著，因欠費或違反法令致遭暫停通信，其暫停通信期間仍應繳付月租費，但重點來了，主動申請停話卻可只繳最低月租費，他們根本沒有主動告知，這簡直不合理。
以魏太太案例來看，如果她主動申請停話，就是繳納最低月租費179元，但沒申請，就得繳原方案699的月租費加699的行動上網，總共1398元兩種資費相差8倍之多。
沒人知道申請停話就可以繳納最低月租，但是仍要支付495元作為門號保管費，停話還得收費合理性有待商榷，加上電信業者不事先提醒，似乎在吃定消費者的懵懂無知。
新聞來源：華視新聞
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