2013/09/11 18:58

買冷氣送禮券騙人! 賣場售後反悔

綜合報導  / 台北市

  今天的追追追,來看賣場的優惠,暗藏陷阱。投訴人是台中的鐘先生,他看見燦坤廣告DM,上頭寫,買指定廠牌冷氣,就送超商禮券2千元,詢問店員三次,店員一律口頭承諾有送禮券,但沒想到付完錢準備安裝時,店員卻改口說,他購買的冷氣不在送禮券的範圍內。事後,店員和店長還互推責任,讓鐘先生感覺被騙了。

  踏進3C賣場,各式各樣冷氣掛在牆上,還貼著大大的折扣單。打開廣告DM,更吸引人,買冷氣就送便利商店禮券2千元。家住台中的鐘先生,就是被這廣告打動了,購買這台冷氣機,卻發現受騙。

  詢問了次,都說有,最後說沒有。店員也承諾會送禮券,但事後不但反悔,態度更讓人生氣。口頭承諾不能當證據,那是員工自己的行為,店員都已經坦承,口頭承諾,卻不願意付責任,鐘先生找上消保官,才知道,店員就代表公司,口頭承諾也是合約的一部分,若不負責,最高罰150萬。

  總公司趕緊出面和當事人協調。提醒民眾,購買商品最好看清楚合約,或是用白紙黑字清楚寫下內容,才能真正保障自己的權利。

新聞來源:華視新聞



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