2014/01/24 18:58
廖學賢 史恩銘 林季霏 報導 / 雲林縣
最近出遊的民眾要小心，慎選國家。雲林有民眾買泰國的旅遊行程，明天就要出國，前兩天，外交部卻發布橙色旅遊警戒，因為，泰國「封鎖曼谷」反政府示威活動，街頭暴力不斷，民眾住宿的飯店，正好就在抗議區，民眾想取消行程，但旅行社說，除了機票的二千元稅金之外，其餘的不能退，這樣合理嗎？
又是開槍，又是手榴彈攻擊，泰國封鎖曼谷反政府示威活動，已經造成二十多人受傷，看到這樣情況，誰還敢去？偏偏徐先生一家三口，早就定了旅遊行程，眼看最近示威活動愈演愈烈，想要取消出國，旅行社居然說無法退費。
徐先生的飯店，就位在示威遊行的區域，前後左右都是示威群眾聚集的地方，台灣外交部已經發布橙色旅遊警戒，要民眾非必要不要前往，但沒住到的飯店沒撘到的飛機，現在卻要民眾通通買單。
依照國際定型化契約，旅行社扣除必要的支出，頂多只能再收5%的費用，航空公司已經表明，機票可以退費，但旅行社不退費的做法，不合理。
旅行社事後表示，已經幫客人轉到PATTAYA，比較安全的區域旅遊，但是遇到不退費的狀況，民眾可經由消保官協商，要求旅行社提出支出費用證明，若提不出，恐怕還會涉及詐欺。
新聞來源：華視新聞
Android
Apple
讀者迴響