2014/04/26 18:57
蔡尚樺 翁乾晃 報導 / 台北市
您搭客運有遇過類似經驗嗎，新竹的王小姐向華視新聞投訴說，她早上六點多從新竹搭乘建明客運到台北，預計在忠孝復興站下車，沒想到客運沒廣播，甚至連跑馬燈顯示都沒有，讓人生地不熟的她一路睡到內湖終點站，讓他好無助，監理所表示，沒有強制客運要廣播站名，但一定要有跑馬燈告示，才不讓乘客無所適從。
不知道您有沒有跨縣市搭乘客運的經驗，新竹的王小姐獨家向華視新聞投訴說，她早上六點多從新竹搭乘建明客運到台北，預計在忠孝復興站下車，原先以為客運會報站名，沒想到不僅沒廣播甚至連跑馬燈顯示都沒有，讓人生地不熟的她一路睡到內湖終點站，監理所表示，沒有強制客運要廣播站名，但一定要有跑馬燈告示，才不會影響乘客的搭車權益。
很多人坐長途車，一路上都會睡覺，還好到站有廣播，提醒您可別睡過頭了，不過新竹的王小姐可沒這麼好運，她早上六點從新竹坐建明客運來台北，預計忠孝復興站要下車，沒想到這台車不僅沒廣播，到各站連跑馬燈顯示也沒有，讓她一覺起來，居然已經到內湖終點站，詢問客運主管機關新竹監理所表示，雖然不強制各站廣播，但一定要在跑馬燈顯示站名。
建明客運已經明顯違反，建明客運也特別發聲明稿，認為廣播到站雖非必要，但如果乘客有需求，未來也會改善。
新聞來源：華視新聞
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