2014/07/07 12:00
呂佩芬 宋佾璋 報導 / 台北市
ETAG又出包了，原本繳費通知單，應該寄到通訊地址，遠通卻寄到車籍地址，造成4千民眾沒收到通知，超過繳費期限，被迫多繳了50元的作業費。遠通承諾會退款，但也被質疑，遠通為什麼會有用戶的車籍地址，質疑監理所洩漏個資。
上路已經半年的ETAG，現在又出包了，原本應該寄到通訊地址的繳費通知單，但寄到車籍地址，造成4千人沒有收到通知，超過繳費期限，還被迫多繳了50元的作業費。「反ETAG團體」對於遠通怎麼會有用戶的車籍地址，質疑是監理所洩漏個資，更氣憤遠通電收處理態度傲慢。
遠通電收在收費員安置上惹爭議，還沒處理好，現在又傳出繳費作業疏失，用戶在網路上抱怨，原本5月16號到31號的繳費單沒收到，拖到6月底才寄到，早已過了繳費期限，又要多繳50元。全因為遠通寄錯地址，把通訊地址寄成車籍地址，根本沒人收的情況下，就過了繳費期限，一共有4千人受影響。遠通卻只承諾會退款，而且把錯全推給人工作業，但上路已經半年的時間，錯誤還是一大堆，民眾只能摸摸鼻子，自認倒楣，原本求方便的ETAG，卻換來一肚子氣。
新聞來源：華視新聞
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