2016/06/01 23:34

乘客控廉航 無預警取消班機!

綜合報導  / 高雄市

廉價航空爭議再添ㄧ樁!ㄧ名王先生投訴,說上網買酷航機票,從高雄小港機場飛往日本關西機場,提早1個多小時到櫃位前,竟發現已經整個關櫃,當下又急著到日本,只好再買別家機票,到日本後確定回來的班機沒問題,但回國當天機票又被延後兩天,時間金錢損失全部都得自己承擔,讓王先生氣炸了!

第一次遇到,面對鏡頭,王先生很無奈,因為他買廉價航空酷航機票要到日本,卻被放鴿子,說從網站上訂購5月21日從高雄小港機場飛往日本關西機場,和5月26日的回程機票,還出示證明說自己確實成功購票,但ㄧ到酷航櫃位前,整個傻眼,櫃位提早撤了,王先生當下急著到日本,多花1萬多塊,買了別家航空的機票,還打15分鐘越洋電話,跟酷航確認回國班機,但搭機當天,機票又被取消,得晚兩天才能回台,損失金錢時間,認為權益受損,氣的上網控訴酷航詐欺,還說已經蒐集證據,將會提告,酷航發出聲明,表示沒有提前關櫃,但其餘細節,就等內部調查完,才能給個交代。

新聞來源:華視新聞



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