綜合報導 / 台北市
台灣人好愛到便利超商消費,幾乎在每個轉角都看得到超商。公平交易委員會調查也發現台灣主要5大連鎖便利商店去年總來客數為29.1億人次,與2014年相當。而平均每人至連鎖便利商店消費金額由2009年的65元增加至去年的72元,可見連鎖便利商店已成為消費者日常生活高度依賴的零售通路。
公平會針對連鎖式便利商店進行市場發展概況,以7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK和台糖五大便利商店進行調查,發現去年底5家連鎖便利商店門市營業據點共計設立1萬207店,較2005年的8664家增加17.8%,但是門市增加的幅度已經趨緩。去年總店數與前一年相比,僅增加53店,成長率僅0.52%,是2010年以來的新低。
從各縣市的營業據點分佈來看,以新北市的2039店占整體的19.98%最多,其次為台北市的1472店占14.42%,第三名為桃園市的1203店、占11.79%。如果以六大直轄市來看,門市占整體的73.87%,有7540店。公平會表示,這分布情況與前幾年的差異不大,顯示都會區仍然是超商業者優先設立的地點考量。另外,五大超商的主要銷售商品中,以菸品、飲料類、便當、三明治及熱食類等商品銷售最多;在服務類商品部分,業者提供服務項目較2014年減少,目前主要服務有代收費用(例如停車費、各類稅款、信用卡費、水電瓦斯費等)、購票服務(例如電影票、交通票、藝文活動票券等)、休閒旅遊票券購票(包括主題樂園票券、美食券、飯店訂房及租車等)等項目。近年來便利商店不斷開發各式新商品及大店鋪策略設置座位區,與異業結盟,並以電子商務平台整合商流、物流、金流及資訊流,提供商品與服務的多元化與多樣性,以吸引新客源、增加客戶黏著度及消費金額。為維護交易秩序,並確保市場公平競爭,公平會表示,將持續監控連鎖便利商店市場結構變化。
新聞來源:華視新聞
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