2018/04/05 20:46
張益鈞 報導 / 花蓮縣
今天算是比較沒這麼塞，昨天國道五號南下，往花東的車流大爆滿！有民眾說從南港到花蓮開了八小時，塞車也讓部份民眾、打退堂鼓，紛紛要求退房，不過業者表示、不是天災、不能全額退費，也有遊客晚到飯店，要求延遲退房，只不過第二天還是滿房，業者就算無奈、也只能拒絕。
連續假期第一天車流塞爆宜花，第二天雖然交通順暢不少，但是首日大塞車真的是讓不少人嚇壞了，大塞車也讓部分民眾打退堂鼓，要求退房，業者表示因為塞車不是天災，因此不能全額退費，也有遊客晚到飯店要求延遲退房，不過第二天滿房的狀況，業者只能拒絕，(連續假日很難滿房)，對於消費者不滿，業者表示在平常日可以處理延後退房，但連續假期隔天又滿房的狀況下，只能對旅客說抱歉。
新聞來源：華視新聞
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