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499之亂! 中華電推10分鐘快速申辦

2018/05/13 13:17 羅立芸 李詩健 報導  / 台北市
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新聞來源:華視新聞

今天(13日)是母親節,但是有些媽媽恐怕一大早起來,得先前往電信門市排499優惠,因為中華電信不打算延長優惠時間,而今天就是最後一個周末假日,不少民眾一早就來排隊。不過這幾天來的排隊現象也變成「499之亂」,引起許多人反彈,中華電信在部分門市推出10分鐘快速申辦服務,民眾只要帶雙證件和合約書給門市人員就可以先行離開,之後會再通知申辦進度。不過實際問了排隊的民眾,他們認為這樣得跑兩次又要等,反而更花時間,倒不如全面開放網路申辦比較方便。

電信門市都還沒開,隊伍就已經繞了一圈又一圈,母親節這天只有一件事情比媽媽重要,那就是排到499優惠,但排隊等太久也引起民怨,對此中華電信推出10分鐘快速交件服務,民眾帶雙證件和合約書到"東區服務中心",交給門市人員就可以先離開,在15日以後會再通知申辦作業進度和繳納違約金。"信義威秀門市"也能快速申辦,只是得先繳違約金,而且只限老客戶,如果是跳槽客戶一樣得在現場排隊,有民眾覺得得來回跑兩趟根本多此一舉,中華電信如果真的有誠意,還不如開放全面網路申辦比較方便。

雖然中華電信目前決定不延長優惠,但其他家電信業者反倒趁機加碼,像是台灣大哥大就推出延長合約期限到30個月,還送家用寬頻吃到飽1個月,不過民眾最在乎的還是解約的違約金,如果電信業者能夠吸收,恐怕比祭出額外優惠更實惠。



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新聞來源:華視新聞

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