2018/07/27 19:56
徐孟蘭 史恩銘 報導 / 台中市
郵局員工能不能戴口罩上班，也要管嗎？因為有民眾反應，戴口罩有礙溝通和觀感，因此台中郵局發公文要求員工「勿戴口罩服務顧客，以提升郵政形象」。但員工看到公文後反彈聲浪四起，抨擊管太多。
台中郵局澄清，不是不准戴口罩，而是不希望帶口罩影響到服務品質。到郵局辦事，窗口的服務人員戴口罩會讓人感覺服務不好嗎？有民眾覺得有礙溝通和觀感，因此投訴台中郵局，台中郵局發出這一張公文，上面寫：「主管人員應勸導同仁，勿戴口罩服務顧客，以提升郵政形象」。
員工大反彈，覺得連戴口罩都要管，而且不是只有感冒時才想戴口罩，工作時點鈔或搬郵袋時，粉塵太多，吸進身體裡也會影響健康，限制戴口罩的公文，引發大批郵局員工的批評聲浪不斷。
台中郵局趕緊出面澄清，台中郵局表示，不會強制員工「不能戴口罩」，但也希望戴著口罩和顧客講話時，要清楚表達，態度積極，不要隔著一層口罩，服務打了折扣，而公文內容引發要求不要戴口罩的誤會，會加強內部溝通，平息員工怒火。
新聞來源：華視新聞
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