吳烈安 張智鈞 報導 / 台中市
買摺疊洗衣機，送來的竟然是普通的塑膠水桶。台中劉小姐說，她在網路上看到一款最新的洗衣機，造型像水桶，不但輕便還可以摺疊，因此花998元下單想買來幫小孩洗衣服，沒想到收到的竟然是可以摺疊的塑膠水桶，讓她很傻眼。想要退貨賣家不但不回應，甚至還刪除他的評論，更發現有不少人都受騙，還有人一次花了1500多塊，也是收到三個普通的水桶。
打開包裹，裡面是一個普普通通的折疊塑膠水桶，讓劉小姐很傻眼，因為他買的應該是可以洗衣服的折疊洗衣機。當事者劉小姐說：「怎麼可能那麼輕那打開後才發現，根本就是小朋友去，海邊玩沙的那種塑膠桶。」
劉小姐說自己是在網路上面，看到了最近很流行的摺疊洗衣機，號稱有臭氧超聲波渦輪和加熱四種清洗方式，省水省電又十分鐘就能洗完，加上大小就像水桶，輕便又可以摺疊，因此花了998元下單，沒想到寄來的只是普通水桶，想要退貨對方卻不理不睬。劉小姐說：「我去留言說想要申請退換貨等等的，他們留言都直接刪掉，那我去看有沒有人跟我一樣的問題，才發現上面更多人是有可能，買2個買3個花1600元或1300元都有。」
實際打開劉小姐提供的網站，除了商品介紹，上面還像購物頻道一樣，不斷跳出有人下單，但法制局說這就是標準的一頁式廣告。台中法制局主任消保官何怡萱說：「特色就是它的網頁只賣一種產品，而且民眾不用加入會員就可以下單購買，往往採取貨到付款的方式，但是因為網頁上沒有公司的名稱或地址，所以民眾收到貨以後，發現商品有問題想要退貨，往往無法聯繫上賣家。」
法制局提醒，如果民眾收到的貨，和買的不一樣，第一步要先拍照，接著直接聯絡送貨的物流公司或超商申請退貨，如果被拒絕，就可以請消保單位協助爭取退款。
新聞來源：華視新聞
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