部落客1家12人團費近70萬 怒遭丟包全程「自己來」

吳權原 報導  / 桃園市

知名旅行社「年代旅遊」疑似因付款與溝通問題,導致700多名台灣旅客被丟包在越南富國島,當中就包括了一名部落客「段段」及其家人,總共12人都受到波及,今天他們搭機返台,回想起旅遊過程一肚子氣,第一天就付了近70萬的團費,不但全程沒看到導遊,景點的門票也都要自掏腰包,甚至連最基本的吃飯、住宿都出狀況,詢問旅行社人員也得不到答案,現在已經保留證據將會提告。

部落客「段段」,全家12人,13日從越南搭機返回台灣,回想被年代旅行社丟包的過程,滿肚子怨氣,部落客段段說:「小朋友已經8、9點還沒有吃飯,他們就回答我說,既然你們餓你們不會自己去吃東西嗎,我先生聽到整個火氣就來了。」親友說:「大概晚上8、9點吧,就入住登記老半天之後,飯店就跟我說,(旅行社)根本沒有登記到我們的名字。」

全家人第一天,付了將近70萬的團費,沒想到抵達越南富國島後,不但全程沒看到領隊,半夜12點了還沒房間可住,一行人有長輩有小孩,食衣住行都出狀況,詢問旅行社也得不到答案,最後乾脆自由行,親友說:「我們就會請律師,跟他們申請求償了,因為我們覺得過程中,他們一直在互相推卸責任。」

其他遭年代旅行社丟包的遊客,陸續返台,但同樣抱怨連連,旅客說:「非常不值得花了團費(一個人)4萬7,進去房間房卡打開之後,裡面已經有人在裡面了。」旅客說:「(旅行社應)出個聲明,不要用講的,所以你去簽約你有沒有講清楚,我們都不知道。」原本帶著好心情出國遊玩,居然慘遭丟包,興致全壞光光,遊客們希望旅行社說清楚,給他們一個交代。

新聞來源:華視新聞



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