台旅客遭丟包富國島被迫自費720美元 年代旅遊建議:旅客可向銀行列爭議款

台旅客遭丟包富國島被迫自費720美元 年代旅遊建議:旅客可向銀行列爭議款 | 華視新聞
圖/翻攝自「年代旅遊-海島第一品牌」臉書粉專

查厚葦 綜合報導  / 台北市

年代旅遊近日辦理越南富國島旅行團,卻與當地接待旅行社爆發款項糾紛,導致近300名旅客被丟包,事件持續發酵,引發高度關注。對此,年代旅遊總經理林大鈞14日晚間二度出面向旅客鞠躬致歉,並指控越南WinnER旅行社,更揚言將主動提告;而越南WInnER旅行社也在深夜發布聲明回擊,批評年代旅遊負責人林大鈞抹黑,並強調只希望年代旅遊付清款項。另外,年代旅遊也針對旅客自費多付720美元(約新台幣2萬2320元)一事,在臉書粉專做出回應。

年代旅遊富國島旅行團丟包事件持續延燒,昨(14)日晚間「年代旅遊-海島第一品牌」臉書粉專發文表示,針對旅客在富國島,被迫刷卡720元美金部分,為保障旅客權益,本公司會盡快釐清相關法律責任。在此之前,若有覺得權益受損,可以先向發卡銀行要求「爭議款處理」。

貼文一出,引起不少網友不滿留言怒批,「甩鍋甩起來」、「看起來就是在推託」、「建議旅客可以團結起來,直接向法院提起團體訴訟。這種處理態度,直接拉黑.....」、「詐騙集團吧」、「旅客的錢都收迄了,豈有不處理地陪款項的道理!」、「「拿錢不辦事還問旅客權益是否受損」、「年代真的很敢」、「拿錢不辦事還問旅客權益是否受損」等。

新聞來源:華視新聞



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