中淘寶客服回「親,台灣是獨立國家」 店家致歉辭退員工

中淘寶客服回「親,台灣是獨立國家」 店家致歉辭退員工 | 華視新聞
(翻攝微博)

黃育仁 綜合報導  / 中國

一名中國網友在微博上爆料,嬰兒用品專賣淘寶店家「Rivsea禾泱泱」的客服人員云云,回應客戶「親,台灣是獨立國家啊」,該品牌遭到出征中國網友揚言抵制,最後該品牌開除客服人員,並發出道歉聲明。

客服稱「台灣是獨立國家」 品牌致歉辭退員工

一名中國網友在與客服人員對話時,他問客服「台灣是中國的嗎?」客服回應「不是啊親」,該名網友再問「台灣是哪裡的」,客服又回「親,台灣是獨立國家啊」。對話截圖被發到微博上,立即引起中國網友的憤怒,許多人都揚言要換品牌,這讓該品牌立即開除客服人員云云,並發表道歉聲明。

該品牌的客服營運代理商發出道歉聲明表示:「對於日前客服『云云』的嚴重錯誤回覆事件,他們非常震驚,無法容忍接受,已在第一時間進行內部核實,此事件為云云個人過失行為,我們在當天立即辭退了該員工」,聲明並寫道「我們始終堅持一個中國原則,台灣是中國領土不可分割的一部份,堅決反對任何分裂祖國的言論與行徑,我們是中國民營企業,非常熱愛自己的祖國。」

而「Rivsea禾泱泱」也發出聲明表示「相當痛心」,第一時間要求辭退該員工,Rivsea禾泱泱始終堅持一個中國原則,堅持中國領土的完整和不可侵犯,還說會加強員工和合作夥伴的愛國主義教育。

新聞來源:華視新聞

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