2010/01/08 16:00
葉德聖 / 台北市
平靜的校園為何不平靜了？近幾年發現，學校重大事件經常成為媒體的寵兒，話題性層出不窮，常見像是教師體罰、性別不尊重(性侵、性騷擾)之外，師生糾紛也屢見不鮮，除了暴露校園本身的危機處理能力之外，人本教育基金會更表示，「學校的申訴管道是否暢通也是問題所在」。
以校園性侵害事件而言，處理過許多個案的人本教育基金會分析，如果被害人是學生，而加害人是師長，往往在事發後，學校在處理態度上都希望採取「大事化小、私下解決」，或是充其量扮演加害人和被害人之間的和事佬而已，「把家長、學生和老師找來談，和解一下，彷彿忘記真正應該做什麼處理」。當一個老師會做出重大體罰、性騷擾或性侵害學生的動作，人本執行長馮喬蘭直言，「其實就不適合當老師」，但最讓人憂心的，就是學校常見包庇的行為。
馮喬蘭舉例，三年多前，屏東縣就有一名國小已婚男老師，上課經常擁抱學生、親學生嘴臉，甚至「餵糖給女同學吃」，但他每次遭到檢舉就請調轉校，七年間換了四所學校，還傳出學校發現此教師行為異常，打電話質疑前所學校的校長未善盡告知義務，沒想到該校長居然說，「如果告訴你有問題，你就不會收他了！」馮喬蘭非常納悶，教師這樣騷擾學生就已經很不應該了，但是這些學校居然也是抱持這種「眼不見為淨」的心態，還連換四間學校，這些學校難道「從沒想過要通報處理，讓這樣的老師還繼續留在教育界？」因著學校面對危機，經常予家長和學生們包庇的心態，被害人就直接向上層機關如教育局或新聞媒體投訴爆料，透過施加壓力來迫使學校進行處理，造成學校一面必須應付媒體的窮追猛打，另一面也得向上級交代清楚，這樣的校園危機處理學分，讓不少學校真是又愛又恨。
針對學校的危機事件處理方式，弘道國中校長陳今珍認為，學校的領導人在處理上就顯得相當重要，平時就要與學生保持信任關係，讓學生勇於找校長或校方單位抒發感受，一旦重大事件發生，第一時間一定要透徹了解。也因為如此，弘道國中還常常在行政會議的時候，做危機事件處理的演練，如學生受傷、重大傷害時，能及時補救。
陳金珍舉例，有一次學校一位老師因體罰上了報紙版面，原本帶學生去畢業旅行的陳金珍，二話不說馬上趕回來，因為在第一時間校長扮演了重要的角色，一定要穩住現場，釐清老師的體罰是臨時起意，還是長久把體罰誤認為班級經營的手段，都需要去徹底了解。
如果學校處理機制並不完善，許多人常常會向學校的上級機關教育局來做申訴，但，這樣的方式一定有用嗎？馮喬蘭說，常見的就是家長寫信給教育局，而教育局的做法就是發公函到該校要求解釋。但這樣的結果下，對很多事件的處理，著重在公文往返上面，卻沒有對事件本身做真正的調查或責任的釐清，都可顯示在申訴管道上有極大的問題。馮還說，曾經發生過家長因為孩子被體罰，才剛寫信給教育局，督學馬上親自給學校，還問該校說，你看你們該怎麼辦，家長非常驚訝，「去找教育局幫忙，可是其實這個督學(教育局)是跟學校站在一起的，要來聯合完成一份報告來應付家長」這樣的機制問題，可見一斑。
新聞來源：華視新聞
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