2017/07/30 13:25

【影】空服員請"天災假"影響上萬旅客 長榮道歉

黃韵筑 綜合報導  / 桃園市

颱風雖然已離台,但帶來後續不小影響。長榮航空有500多位空服員依法申請「天災假」,影響到的航班快50班,影響的旅客上萬人,影響程度可能還會持續增加。這也是長榮航空首次,因為空服員請天災假,取消航班。對此,長榮表達最高的歉意。

對此長榮航空表示,因為尼莎颱風來襲,長榮航空29日因為風雨,所以部分航班取消及延誤,原本預計今天上午颱風離台後,就可以陸續恢復正常營運,但因今(30日)全台宣布停班、停課,到凌晨4點前,有500多位空服、機組人員依法申請「天災假」,導致派遣人數不足,長榮航空雖然已盡最大全力調整人力,但仍取消了42個來回航班,影響將近萬名旅客。

長榮航空也已經啟動應變措施,希望讓衝擊降到最低,除了對受到影響的近萬名旅客深表歉意,並協助他們簽轉航班,及提供退票免手續費的服務之外,同時也對今天出勤的空、地勤人員表達感謝之意。另外長榮航空也提醒旅客,因颱風已經有多個航班受到影響,除了會盡力調派人力疏運旅客外,也請旅客密切掌握航班資訊,避免影響自身權益。(圖片來源:翻攝桃園國際機場官網)

新聞來源:華視新聞



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