刷卡幫訂餐外送員竟「多討一次錢」她怒：欺負老人？

（資料照）

徐筠庭綜合報導 / 台北市

在農曆新年期間，點外送遇到類似「欺負老人」的情形，你會怎麼想？一名網友在臉書社團分享，自己和老公過年時有事需要外出，因此透過線上刷卡在Uber Eats點外送給家中長輩吃，也跟長輩說不用另外付錢，沒想到餐點抵達後，外送員竟再與媽媽收錢，這樣的經驗讓原PO相當不滿，怒轟根本是「欺負老人家不懂」。

刷卡幫長輩叫外送外送員送達竟再收一筆錢

一名網友在臉書社團「爆怨2公社」發文表示，自己和老公因為有事出門不在家，想說過年期間餐點難買，就叫Uber Eats給家中長輩們吃，有用刷卡付費方式，也請媽媽不要給外送員錢，沒想到餐點到了，外送員卻另外向媽媽收錢，「我們回來知道這件事後，覺得無奈」。

（合成圖／翻攝臉書「爆怨2公社」）

原PO更表示，上網找客服電話，找不到；App裡的「幫助」也無法幫忙聯絡到外送員，所有「幫助」功能都點過了，依然無法解決問題，上網看也沒有任何電話是能幫助到消費者的。原PO說，感覺外送員是故意收取費用，欺負老人家不懂，「很無奈，我們知道外送員賺錢辛苦，但也不能用這樣子方式」。

貼文一出，迅速引發網友討論，大家紛紛表示：「超過分欸」、「跟詐欺沒什麼兩樣！真是可惡！」、「真的老鼠屎很多」、「一定要報警吧，不然還會有下一個受害者」、「欺負老人家，可恥！」。另外有人建議：「回報客服就可以了！等客服回覆他們會退刷你的信用卡錢！」、「第一時間跟客服回報解釋過程外送員額外收取費用正常此案例走流程客服會全額贈送此筆訂單同額點數補償$470」等。