春節檢疫放寬10+4 傳部分旅館堅收14天

吳昇鴻 江煜文 黃建熒 報導  / 台北市

農曆新年就快到了，屆時預估會有超過4萬人的返鄉潮。只是防疫旅館量能吃緊，指揮中心放寬檢疫措施，改成10天住旅館，後4天可以回家。不過政策一出，大量的海外國人打電話要改住宿天數，讓旅宿業者忙翻天，如今也有旅館拒絕旅客改天數，表示還要等政府的公文才能更動，交通部長王國材則表示，會加強和業者溝通。但台北市府下令，要防疫旅館配合中央10+4政策，違反規定不排除要求退場。

旅宿業者說：「要縮短天數嗎?我們人手不足要等」旅宿業者電話接不完，客人趕緊來改訂房時間，因為中央宣布春節返台措施，入住防疫旅館從14天改為10天後4天可以回家，讓不少人得重新更改入住時間，導致整個訂房大亂，防疫旅館業者陳怡璇說：「很多的旅客民眾要回台的，時間就做了很大的更動，所以現在還在調整當中，更動的期間，可能會影響到業者中間的空房率，那就會造成它營運成本的損失。」

政策來得突然業者措手不及，而一頭霧水的還有返鄉國人，打給旅館想要縮減住宿天數也碰壁，旅館業者櫃檯人員說：「我們飯店還沒有接到新北市政府公文來函，所以目前我們還是維持15個晚上。」台商徐先生說：「沒有辦法改成10+4，對台商來講很不知所措。」還要等地方政府的公文，才能知道訂房天數給不給改，對旅客來說假設付了15個晚上的錢如果後來縮短成10天，怎麼退費也不確定。

交通部長王國材說：「從14變成10有些轉換期會加強溝通。」交通部觀光局長張錫聰則說，如果旅客提出要求要改天數，如果有爭議就依照消費者保護法處理，中央強調會再溝通但台北市府等不了那麼久，直接下令不能拒絕旅客要求，台北市觀傳局觀光產業科長闕玉玲說：「均須配合中央10+4的政策，不得拒絕修改旅客的住宿天數，不改善我們會依防疫旅館的處理要點，最壞的狀況就是予以退場。」備戰春節返鄉潮，中央的防疫指引恐怕要更明確，否則不清不楚大家的問號只會越來越多。

新聞來源：華視新聞