林長清 綜合報導 / 台北市
不少餐廳都會有「低消」的規定,而近日作家陳安儀分享,她在一間餐廳點了共1千多元的餐點後,店員告知她「低消是一杯飲料」,讓不喝飲料的她不解。陳安儀認為「低消」應指最低消費金額,不應該是一樣品項,對此業者也做出回應。
點完千元餐點後竟不符「低消」 作家不解發文
陳安儀7日於臉書分享她前往礁溪一間餐廳用餐,遇到了一件匪夷所思的事情,入座後陳安儀等人點了一份義大利麵、一份早午餐、一份炸物、一份烤蔬菜和一個濃湯共1千多元的餐點,打算吃完後加點甜點,不過點完後店員卻問她要什麼飲料,她向店員表示自己不喝飲料,得到店員「低消」是一杯飲料的回應。
陳安儀認為原先點的餐點已遠超「低消」價格!但店員堅持不點飲料就不符低消規定,她向店員解釋「低消」是最低消費金額的簡稱,且官網也沒有說明「一定要點飲料、否則不能用餐」,但店員仍堅持一定要點飲料,連店長出面也是堅持「一定要點飲料。」最後陳安儀選擇不用餐離開店家,也建議,如果對一般人理解的文字內容有「另類解釋」,真的要在網路上說明清楚:「餐廳不點飲料就不能入內用餐」或「必點飲料」,不要用「低消」、「基消」的曖昧說法混人耳目。
「低消」能是消費金額還是餐點 網友各持觀點
而網友也因為陳安儀「低消」理解掀起論戰,有網友指出:「真的是好莫名奇妙的堅持」、「為了一杯飲料,把買了上千的顧客趕跑XD」、「因為飲品的利潤高於餐食」;也有網友認為,既然有規定就照店家規定走,「低消是一杯飲料,不是很明顯就是要點一杯飲料」、「不看清楚菜單事後再來」。對於質疑,業者回應,「開業以來有太多客人拿了麵包與甜點就要入座,堅持不做餐廳的消費,造成餐廳的營運困擾。」日後內用更改為低消需為一杯飲品,但文字上更正為「基本消費」。
陳安儀8日再度發文指出無論是開小吃店、咖啡廳、餐廳,都各自有計算利潤的方式,也各自有吸引人的宣傳手法。只要店家說明或是標示清楚,願者上鉤、你情我願,消費者遵守規定、絕對沒有問題。她透過留言發現「強迫點飲料」的餐廳越來越多,而且很多都是消費者進店消費之後,才被告知。陳安儀再次強調如果有其他規定,皆應該以大眾理解的文意方式說明。
新聞來源:華視新聞
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