噁!外送員打翻飲料竟倒回杯速食店道歉

林佳瑩蕭鈺燁報導 / 台中市

外送員將飲料打翻，竟然又倒回去！這麼不衛生的行為，發生在台中，民眾向知名連鎖速食店點了一份套餐外送，外送員抵達後，民眾從監視器畫面看到，外送員將其中一杯飲料打翻，飲料流到塑膠袋裡，他居然把袋子內的飲料，又重倒回杯子內，讓民眾看傻了，直呼太噁心。對此，連鎖速食店發聲明表示，外送員未依標準作業程序，帶回餐廳重新製作的嚴重疏失，已向顧客表達歉意，並對餐廳人員進行內部調查懲戒和教育。

食安處人員，到知名連鎖速食店，稽查外送流程，因為他們的外送人員，被檢舉不衛生，外送過程中搖搖晃晃，飲料翻倒了，流到外面的塑膠袋裡，這時外送員居然把塑膠袋裡的飲料倒回去，民眾說：「很不衛生，而且也很不公德，不要說麥當勞啦，其實任何一家的餐飲業，我們都會覺得很噁心。」民眾說：「很誇張，要換新的給人家。」民眾聽到直呼誇張。

而實際問其他平台的外送員，如果遇到外送的飲料翻倒時，又會怎麼處理，其他外送員說：「如果真的用倒了，不是故意的，我會再買一杯給他，這是職業道德吧，我會用一個袋子裝起來，這樣子比較不會倒，而且我有吊鉤。」而連鎖速食店針對外送員的行為，發聲明表示，外送員外送過程中，打翻飲料，未依標準作業程序，帶回餐廳重新製作的嚴重疏失，已立即和營運主管及顧客取得聯繫，表達關心及歉意，並對餐廳人員，進行內部調查懲戒和教育

另外，也已經請餐廳人員出餐前務必檢查，加強正確的操作及運送時的穩定度，避免飲料外漏，食品藥物安全處祕書蔡文哲說：「業者沒有保持產品的穩固，而且沒有做好防止交叉污染的措施，涉嫌違反食安法第8條第1項規定，已開立限期改善通知書。」食安處表示，後續會不定期前往複查，如果複查還是不合格，將會處6萬元以上，2億元以下罰鍰。

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新聞來源：華視新聞