林彥廷 綜合報導 / 新北市
疫情期間，居家隔離的民眾可能會使用外送平台點餐、購買民生用品，卻發生有人使用外送平台交易漏洞，拿了許多次「霸王餐」。昨(3)日有網友在外送人員在臉書社團《外送員的奇聞怪事》發文，原PO附上兩張對話截圖，只見吳小姐表示自己再2天就解隔，要求外送人員幫她使用「尚未支付」功能處理訂單，原來這名「板橋吳小姐」在外送人員中已經惡名昭彰，原PO更多次接過她的單，於是直接回覆「別再來這套」，被識破的吳小姐也趕緊說：「幫我取消」，而原PO揭穿吳小姐其實是男的。
奧客出招 付款漏洞害外送人員要賠錢
原來原PO早在4月底時就遇過這名「板橋吳小姐」，當時吳小姐就使用「稍後補信用卡付帳」、「用錯方式付款」等話術，請求外送員幫忙她回報這筆訂單為「尚未支付」，藉此逃避付錢。
而5月、6月，原PO分別再接到吳小姐的訂單，她改成使用正在「自主隔離」的方式，同樣要求原PO將訂單回報尚未支付，過程中吳小姐都使用委婉客氣的方式與原PO對話，並強調「會給小費」、「會用信用卡支付給平台，您放心」、「該給沒少給過」等話術來卸下心防。
許多網友看到後，紛紛疑惑：「這是哪招？」，有外送員透露，客人點現金外送餐點，騙外送員說之後再用信用卡付錢和小費，要外送員放下餐點，事後回報客服反咬外送員超收金額，然後客人不用付餐點錢還能拿到補償，外送員要賠錢，因為平台幾乎不查證這個，所以很多外送員吃悶虧。
原PO也回覆說，會一直跟你對話，不讓人按「我已經抵達傳訊息」，觸發倒數時間，接著話術拐你又說會給小費，若沒照流程走再回報客服，此訂單還是一樣成立， 回報後算是取消的訂單，行程照算。
又是吳小姐 網友笑：全台隔離最久的人
也有外送人員留言詢問：「真的遇到要怎麼辦？」，原PO提醒要走SOP流程，取餐時間倒數結束才算不成立的訂單，才不會影響行程費用，倒數計時階段順便回報客服註記「找不到客人」「此單為現金支付單」。
貼文也引起網友熱議，紛紛留言表示：「她是坐牢還怎樣？怎麼關那麼久？」、「太猛了⋯又被你遇到」、「從5月確診隔離到現在2個月了，應該是全台灣隔離最久的人了」，也有人笑說：「她真的很出名耶」、「不是外送員都知道她是誰了」、「原PO要不直接跟吳小姐點餐」、「你們都快變老朋友了」
甚至有網友起鬨：「有沒有考慮在一起，你都有免費員工餐吃，這就是傳說中的幸福肥」，而原PO說：「別鬧了，打過電話，是個男的。」
新聞來源：華視新聞
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