陳堯棋 張道詠 報導 / 台北市
中秋節即將到來,不少業者看準商機,推出各式月餅、蛋黃酥禮盒,昨(21)日有間台中蛋黃酥名店,在台北百貨展開為期15天的快閃活動,吸引大批民眾排隊,沒想到開賣首日卻引發插隊爭議,讓消費者不滿百貨業者未規劃適合動線,對此業者回應,現場樓管都已禁止插隊的民眾購買,今日開始也特別規劃店外的排隊路線,不會再出現插隊的情況。
百貨公司的大門還沒打開,捷運站內的排隊路線就已經擠滿大批民眾,21日台中知名蛋黃酥名店首度北上,在台北百貨展開為期15天的快閃活動,每人限購
只不過第1天就因為動線規劃不佳,引發消費糾紛有民眾投訴,百貨業者沒有發放號碼牌,只要求民眾依序排隊,甚至放任2名年輕男子插隊,百貨公司公關張文玲說:「我們本來入館到櫃上就是有兩個路線,所以都可以一起在櫃內購買(蛋黃酥)這樣子,但是插隊的民眾,我們本來當場就是有請他離開了,那今天就是改為一個動線。」
目前業者已公告,22日開始,將只保留捷運站外的排隊路線,避免插隊情況再發生,但因應中秋節,蛋黃酥PK戰早就開跑,這間台北知名糕餅店,就算是下午的離峰時段,人潮一樣源源不絕,店員忙著補貨結帳,一刻也不閒不下來,糕餅業者童于珊說:「目前我們8月29日、9月4日、9月5日,就是比較熱門的日期,訂單接滿了就沒辦法再接了。」
另一間知名蛋黃酥業者,7月份開賣紅土蛋黃酥,網路平台開賣1分鐘全數秒殺,7月到9月所有檔次都賣光了,民眾抱怨,根本比搶五月天演唱會的票還要難,各家蛋黃酥都有擁護者,業者間比行銷比特色,沒想到消費者這下也得比手速和腳程。
新聞來源:華視新聞
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