陳堯棋 李其庭 報導 / 台北市
國門解封，不少民眾瘋搶日本機票，但近日卻被通知台灣虎航飛日航班，包括成田、那霸、新千歲等航班都被取消，引發大批網友留言灌爆虎航粉專，對此虎航公告，因為日本機場人力不足，將影響年底前部分航班調整，而台灣虎航董事長陳漢銘也決定，16日親自赴日拜訪各重要單位，以維護旅客權益。
睽違939天台灣終於等到國門解封，航空公司各個摩拳擦掌，6日台灣虎航祭出指定航點促銷活動引發搶購潮，民眾滿心期待登機的那一刻到來，沒想到卻出現變化，大批網友在PTT發文抱怨，台灣虎航臨時通知飛日本航班取消的公告，包括飛往成田那霸新千歲等航班，日期從11月到明年1月都有，讓他們氣得到上粉絲專頁留言抱怨，甚至有人諷刺「歡迎取消登機」。
民眾說：「讓民眾去買(機)票，它(航空公司)應該要負責任，它既然已經同意了，這樣(取消航班)是一個很不負責任的作法。」民眾說：「飯店的部分已經訂了就不一定有辦法退，再來的話後面可能旅程可能也是包套，所以也都會連帶受到影響。」
面對外界罵聲連連虎航回應，因為陸續接獲各地機場面臨人力調度困難，將配合進行部份航班調整，而日方通知減班並非只針對台虎，各航都面臨這樣的問題，為了旅客和公司權益，董事長陳漢銘將在16日親赴日本，拜訪各重要單位。
旅行社業者陳建欽說：「廉價航空它會飛2線城市或3線城市，才(解封)出來的航點會有一個現象是，現在人力不夠，海關人員他是沒有常駐在那邊的，必須把他召回來，會造成一個現象，人力不足的情況之下機場承受不了。」虎航為彌補旅客損失提供幾項替代方案。
包括退還訂單款項，半年內可抵用其他機票金額，或是免費更改其他日期以及航點，只是虎航先促銷，事後又臨時通知取消航班，民眾安排好的假期和心情，已經大打折扣傷害民眾的信任度。
新聞來源：華視新聞
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