小孩紅包錢亂花 家長急求助中市府

王詩涵 蕭鈺燁 報導  / 台中市

台中市法制局，最近接獲許多家長的求助電話，主要原因是有許多小孩，拿到紅包壓歲錢以後，就拿去買高單價的手機或遊戲點數，讓家長急得跳腳。台中市法制局說，其實未滿20歲的小孩，算是限制行為能力人，家長可以主張退款，不過像是遊戲點數，一旦使用了，家長就比較站不住腳，可能無法退款。

壓歲錢，滿滿滿，小朋友紅包收穫不少，但到手的錢，守不住。台中有小朋友拿壓歲錢，去買遊戲點數和手機，把紅包花光光，家長急得跳腳，求助法制局。

台中市法制局消費者服務中心主任何怡萱說：「家長就在詢問說那他可不可以退，因為這個對小孩子來講，一次就買了好幾萬塊的東西，確實是價格太高。」有國中生，花一萬五千元壓歲錢，買遊戲點數，還有人，直接拿父母的手機，來購買付費軟體，一買就是五萬五。

民眾林小姐說：「希望(孩子)他暫時先存起來，那我會帶他去銀行或是郵局，教他怎麼把它(壓歲錢)存起來。」民眾李小姐說：「會給(孩子)他們一些(壓歲錢)，一半讓他存。」

其實未成年的消費糾紛，不是只有過年期間才有，台中法制局統計，去年一整年共有5件都進入申訴，有2人是買遊戲點數，1人買手機，1人買寶可夢卡，1人買化妝品，其中只有2件和解，1件是部分和解。

台中市法制局消費者服務中心主任何怡萱說：「7歲以上未滿20歲的，且未婚的未成年人，就是我們所稱的限制行為能力人，他的法律行為，必須經他的法定代理人同意，才會生效力。」

台中市法制局強調，如果是未成年人用自己的身分購買，家長可以主張退貨、退款，但如果點數已經使用，就可能退不了，商品已經使用或有毀損，家長還可能得付新舊價差。提醒廠商賣出商品時，應該要留意消費者年齡，避免引發糾紛。

新聞來源：華視新聞