吳御曄 蕭凱堯 報導 / 台北市
您有多久沒有走進書店買書呢? 有一份研究報告顯示，全世界的實體書店都正面臨倒閉危機！以台灣來說，台北過去最知名的書街—重慶南路，最近幾年，書店就倒了將近８成，從鼎盛時期的１００多家，到現在只剩下２０多家。而傳統書店式微，主要原因就是網路虛擬書店的崛起。業者統計，現在台灣每一百本書當中，平均有八十本是透過網路賣出，實體書店面臨生存危機，也逼得老牌業者必須轉型找生路！
像是過去以實體書店為主的金石堂，轉型後重心放在網路市場，不僅喊出台北市三小時宅配到貨，甚至透過物流大膽前進香港市場。而原本就在網路起家的博客來，更是全面推動自動化更和超商合作，就算訂購者遠在香港，同樣是今天訂貨，明天取貨。到底他們是如何做到？透過鏡頭，立刻帶您前進網路書店的物流心臟去一探究竟。
書街成了歷史名詞，書店業者的末日號角也早早吹響，鼎盛時期在台北市重慶南路這邊有有一百家的實體店面，到現在只剩下２０家不到，只靠店面賣書成了過去式，老牌業者咬牙找生路，前進網路找生機！
１００坪大小，這裡面就有５０萬本的藏書！這裡是已經有３０年歷史的國內書店業者最新的心臟動脈所在，人們不走進書店，業者想方設法把書送到你面前。
從漫畫小說食譜你想的到的各種書籍，全部都在新北市這個倉儲裡，這裡是老牌業者北部最大的網路書店倉儲，不起眼甚至有點老舊擁擠，但創造出來的營收效益，成績亮眼甚至超越實體店面的銷售成績，把人客拉回來，靠的是＂速度＂。
平均一張訂單，網路下單後三到五小時內就會進到這些撿貨人員的手中，像是逛大賣場，拚速度拚效率，１０分鐘之內透過網路訂購的商品，通通被放進購物車裡面，接著就會到下一個步驟，打包送貨。
挑戰台北市內只要三個小時，就能把書送到你手上，全台灣今天訂明天拿！網路書店的業績營收已經超過整體營收的１／２，每年光靠網路就有四百萬本的銷量，但當初的陣痛期，代價也不小！
黃金時期，曾經有過１０２家的實體店面。但隨著電子書網路書的崛起，實體店面的生存戰越來越激烈到現在全台灣只剩下七十家，２０００年轉投進入網路市場試水溫，不巧碰上全球網路泡沫化！網路通路成了實體店面的拖油瓶。但放眼實體書店市場已經有濃濃秋意，只能放膽一試，捱過了風雨考驗，接著還眼對岸市場。
同屬華文市場，外加上台灣書籍種類和價格的優勢，老品牌書店，２０１３年成功透過網路把版圖延展到香港，畢竟一年這裡的市場有５４﹒２億！同樣目光精準的，還有台灣網路書店的領頭羊。
１９９５年就卡位進台灣的網路書店市場，算的上是台灣大型網路書店的先鋒，2000年被超商業者收購後，更靠著通路優勢，穩坐市佔率龍頭寶座。一年靠網路就可以賣出將近千萬本的藏書，但隨著越來越多書店搶進網路這塊大餅，業績跟著被蟬食鯨吞，未雨綢繆，２０１４年也把目標放眼臨近的香港。
要站穩優勢，書店找上了自家的物流通路幫幫忙，撿貨挑書看起來和其他競爭的網路書店沒有太大差異。但接下來才是致勝關鍵！自動標籤機，把訂貨人的資料全面自動化，從包裝到貼上一次搞定，接力賽，貨品掃描器更替物流如虎添翼。
只要通過這個紅外線掃描器，該到香港或是到台灣的哪個角落，自動溜進每個固定的溜滑梯內，進籠車搭貨車最後坐飛機出國，香港今天訂書明天就能取貨。
台灣業者爭先恐後，前進香江。除了這兩大網路書店，另一家台灣書店業者更早在２０１２年直接前進香港仿造台灣的模式，旗艦店直接落地經營，台灣書店業者尋覓到了新生機，卻也衝擊香港本土的書店。
像是這樣店面不在一樓的樓上書店，過去佔了香港書店市場的多數。隨著台灣業者搶攻和國外連鎖業者紛紛進駐，從過往的１４０家到現在只剩下１１０家，整整少了快２０％。一份週刊的統計就顯示，香港目前的書籍銷售數字，本地的書籍６０％，但台灣書籍的市佔率卻急速拉升到２５％，超越了外文書籍的１０％和中國大陸的５％。
此消彼長，全世界的實體書店都面臨革命號角吹響的危機！台灣書店透過網路就近先找到生路，靠物流在死水中找到活路，他山之石可以借鏡，也許台灣其他產業怎麼變形求生，也能從中得到靈感！
新聞來源：華視新聞
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