2010/10/15 11:58
楊諮宜 報導 / 桃園市
國家的大門桃園機場，真的很誇張，第二航廈的「行李自動分揀系統」從昨天中午就大當機，旅客的行李全堆在地上，只能改用人工作業，靠地勤人員來搬運行李，但是人工分配速度很慢，讓旅客抱怨連連，而且都已經過了24小時系統居然還沒修好，民眾擔心行李本來要送到美國，會不會被送到日本去了。
從14號中午開始，桃園國際機場就呈現一片混亂，行李堆在輸送帶上地上像在比堆高一樣，出境櫃台全被行李給淹沒，因為行李的自動分送系統裡頭的硬碟陣列故障，讓乘客的行李無法送到該去的地方，只能靠地勤人員一個一個搬上拖車，一台車能多放一個行李是一個，身上都流了滿身汗，沒有盡頭的行李再搬就受不了。
把行李送到停車場150個機場員工都在搬行李上車，載到飛機上，從上到下全都亂遭遭，國家門面成了這副模樣乘客看了都傻眼，更離譜的是過了24個小時，咱們國家層級的效率還真厲害，自動分送系統還是沒修好。
雖然機場把行李先用輸送帶送到下一層，在上頭看不到凌亂的情況，不過樓下分行李的人員一樣累，找條碼找到眼花，員工不敢說但一定想問到底什麼時候才會修好，桃園國際機場外觀換新卻忘了系統也要換，直到出現問題才想到，還自我良好認為耗時耗力的人工分配才讓班機沒延誤，這樣的處理方式真的是國家級的作法嗎。
新聞來源：華視新聞
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