2017/04/12 15:36
蘇雋凱 綜合報導 / 美國
美國聯合航空，強拉亞裔醫師下機，爆發流血衝突的新聞，在全球引發譁然，為此駐美多年的台灣記者也感嘆。其實美國航空公司的霸道行徑，美國民眾早已習以為常！而且被虐待慣了！
電視台資深駐美特派記者范琪斐在粉絲團《范琪斐的美國時間》分享文章，寫道，「剛開始看到被聯航拖下飛機的華裔乘客新聞，因為只看影帶還以為乘客精神異常，我雖然也覺得航警粗暴，但若是真的乘客精神有問題，航警是有權這樣做的。911之後，美國對這類飛機上發生的狀況，比較敏感。後來看到網友傳來給我的新聞，才知乘客是被逼瘋的。
美國的航空公司們，遲早有一天被集體訴訟。有一次我已經坐在飛機上，機長宣布一定要下飛機五個人，什麼風太大之類的。最後有五個人也是被（自願下機）。但大部分美國人的處理方式，不會是當場拒下飛機，而是事後投訴要求賠償。
我們在美國真的被航空公司虐待習慣了。
我這次去佛州跑川習會，早早買了星期六的機票回家，但星期六一早起來，就接到一個簡訊說因嚴重天候因素，航班取消。說要安排我取代班機一直等到下午四五點都沒消沒息，打電話去達美語音說： 至少三個小時後，才可接通。我摸摸鼻子，自己買了張機票飛紐約住朋友家等。在機場等飛機時，去達美櫃台換機票，才知直到今天，也就是兩天後才能把我從紐約飛回來。而且什麼天候因素，屁啦，根本是達美的爛電腦系統又出問題。今早在紐約check in。當場看到一個二十多歲的大女生在櫃台崩潰痛哭。我就不知道航空公司把她怎麼了。
總而言之，在美國坐飛機，碰到再離譜的事，都要語氣平和，立場堅定的力爭權益。所謂權益是要金錢補貼要旅館要車費，但硬要坐上去，是不大可能，如果一大聲，警察來了，你鐵定倒楣。如果請你下機，要表情嚴肅的說，How are you going to compensate me？ on top of the voucher，I will need a hotel and the taxi fare and meals。 Please see what you can do for me。
要知道跟航空公司工作人員為難也沒用，沒位子就是沒位子，但給你補貼通常會有權限，你跟他好好講，他也會比較願意幫你拿到最好的補償。
最後一個提醒大家，不要一開始就認定是種族岐視。你要心中認定是種族岐視，這整件事就很難善了，我都是告訴我自己，是公司的政筞不好，或員工沒訓練好;因為每件事都用族裔的角度去看，在美國還要不要過日子啊？傷害最大的是自己。唉，所以還是儘量不要往那裡想，實在太明顯時，就沒法子了，那時就只有撕破臉一途了。」
新聞來源：華視新聞
Android
Apple
讀者迴響