李佳珊 蕭鈺燁 報導 / 台中市
台鐵每天載客量龐大,難免會遇到不理性的乘客,曾經有人違反規定攜帶太大台的腳踏車上車,卻大罵列車長不通融,也有人坐到別人位置,不讓位還大聲咆哮,但因為列車長沒有公權力,遇到也只能勸導,相當無奈。
身穿白色襯衫的乘客在火車上坐別人的位置,不想讓位還大聲咆嘯,明明是自己不對,卻大罵列車長;這名乘客也是違反規定,帶太大台的自行車上車,卻和列車長起爭執,超過1公分,乘客覺得台鐵找麻煩,堅持不下車;還有站務員遇到民眾拿悠遊卡搭火車,忘記刷卡被鎖卡,卻怪站務員不會解卡。
但因為台鐵列車長沒有公權力,被盧、被罵,也只能勸導,無法強制乘客離開,真的遇到危害安全的舉動,也要等到進站,才有鐵路警察可以處理,所以列車行進間,遇到不理性的乘客,只能好話說盡、安撫情緒,也是萬般無奈。
新聞來源:華視新聞
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