尹智剛 李詩健 林仙怡 翁乾晃 張之晴 陳知學 報導 / 台北市
最近民眾瘋狂搶物資，僅管我們不斷報導，不需搶購！業者也都強調供貨量穩定，政府首長也一直呼籲民眾不必急著搶購，但是像這樣搶買、囤積的行為到底是什麼樣的心理現象呢？社會心理學家分析，這樣的行為主要是心理需求，而非真正的物質需求，因此建議民眾應該給自己一些時間，消化、沉澱焦慮的情緒，而政府也應該提供更清楚的物資、供給訊息。
即使是上班日美式賣場一早就大排長龍，每台推車每個人手上都少不了一串衛生紙，賣場民眾：「今天專程來買衛生紙嗎？)對啦，因為家裡沒有了啊，沒有，買一點就好啦。(這樣可以用多久？)一個月、一個月。」賣場民眾：「有買肉啊然後排骨啦、然後衛生紙啊、蔬菜啊。」另一間賣場貨架上的衛生紙同樣幾乎被搶購一空，但等著補貨上架的也有好幾箱，賣場補貨人員表示，品項沒有辦法全部都齊啦，對，平常的話我們品項都可以齊。
以衛生紙來說，明明政府與廠商再三保證，六成產能就夠台灣用，但大家這樣搶購究竟為什麼？台灣應用心理學會理事長蔡宇哲表示，衛生紙便宜，第二個它人人買得起而且不會壞，還有衛生紙很大一放在購物車上，你的購物車就滿了所以你就覺得很踏實，很大的一個部分是在於心理因素，因為要緩解焦慮的關係。
心理專家分析，像這樣非理性地搶買物資，其實反應了民眾在擔憂疫情之際，必須「做點什麼」的心情，而非真的要滿足物質的需求。世新大學社會心理學系主任詹昭能表示，中央應該公布更清楚的資訊，民眾應該相信專業。學者也認為部分民眾的焦慮感，要是遲遲無法緩解就必須尋求專業諮商協助，建議政府在面對社會「心理狀態的疫情」，同樣應該加快腳步超前部署。
新聞來源：華視新聞
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