黃傲天 黃瑞麟 報導 / 台北市
華視新聞11日獨家報導，上百名去越南富國島旅遊的台灣民眾，因為台灣旅行社「年代旅遊」和越南業者出現金錢糾紛，在當地被丟包，甚至得再自掏腰包，多付兩萬多元台幣才能繼續行程。年代旅遊總經理林大鈞12日向受影響的旅客致歉，承諾會盡力協助旅客返台並給予補償，
越南富國島旅客說：「就是擺爛啊，所以我們多久可以拿到門票，直接告訴我們。」旅客火氣超大罵不停，春節飛去越南富國島度假，沒想到卻在當地被丟包，因為帶團出國的旅行社「年代旅遊」和當地負責領隊導遊的「WInnER」國際旅行社，發生金錢糾紛。年代旅遊總經理林大鈞說：「經過了澄清才知道說，彼此在認知上或是溝通上，有一些差異點，(對富國島)當地的那些旅客，代表年代旅遊跟各位說聲抱歉。」
WInnER說年代旅遊1月31日就該繳清款項，可是2月9日出團前連十分之一都沒收到，決定不接團，年代旅遊承諾剩下的錢2月26日會付完，也認為經第三方見證、雙方已立書同意，但WInnER強調沒簽字、從來沒答應，只是當上百名台灣人飛抵富國島，基於人道主義還是好好接待。
不過年代旅遊畢竟錢沒繳齊，WInnER才會跟旅客收費，年代旅遊的說法大相逕庭，聲稱WInnER是因為客人反應冷凍魚，才改口說要收回團款。年代旅遊總經理林大鈞說：「可能在一些認知上的一些差異點，會導致說，在地接的部分，他們覺得是說，可能是怕收不到款項。」
越南旅行社WInnER負責人唐凱說：「他在帶風向斷章取義，可以把好的東西，只擷取覺得可以講成不好的東西，那一小段，來這樣做成文章，如果惡意要搞他的話，那可能2月10日我就不要派車就好了。」
而交通部觀光署將蒐集事證，清查整起事件是否違反旅行業管理規則，品保協會也呼籲受害旅客，如果繳了錢記得索取收據，回國後才能好好調解，伸張自己權益。
新聞來源：華視新聞
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